Klantbelofte begint bij je team

Klantbelofte begint bij je team 1 april 2025 Kel Koenen In aanloop naar de uitreiking van de Gouden Vink de klantbelevingsprijs van de Klantenservice Federatie KSF sprak CustomerFirst met Kees ...

Nieuwe klantbelofte ABN Amro: 'Wij zijn er voor ieder begin'

klantbelofte ABN Amro Wij zijn er voor ieder begin 4 maart 2024 Kel Koenen Met de introductie van de nieuwe pay off toont ABN AMRO vanaf vandaag zijn nieuwe gezicht aan de buitenwereld waarbij ...

KARWEI: 'Wij willen klantdromen waarmaken'

... van een sterke merk en klantbelofte zorgde ook voor de nodige dilemma s en vraagstukken Waar KARWEI van oudsher een traditionele bouwmarkt was wilde Rooswinkel en team spijkers met koppen slaan ...

NLE zegt klanten compensatie toe

... een deel van de korting mis Klantbelofte De Nederlandse Energie Maatschappij heeft ACM gemeld dat deze fout onbedoeld is gemaakt Het bedrijf zal de consumenten de komende drie maanden alsnog de ...

Donald heeft haast, Mickey een snipperdag

... hotel waar met een bordje de klantbelofte wordt gemaakt dat de receptioniste maar liefst vijf talen spreekt waaronder Nederlands Ik kan je zeggen vooral hiervoor is ze niet geslaagd Een beetje flauw ...

De merk- en klantbeloften van Dille & Kamille

merk en klantbeloften van Dille Kamille 16 december 2020 Nina van Klaveren Geen chatbots en automatische antwoorden Dille Kamille houdt het contact met de klant graag écht persoonlijk Dat is ...

Zo verloopt organisatieverandering vlekkeloos

Zo verloopt organisatieverandering vlekkeloos 26 juni 2019 Je vraagt een reclamebureau om jouw bedrijfsidentiteit in een nieuw jasje te steken Daar rolt een campagne uit die volgens jou past als een ...

VisionFirst #13 – Allsecur

... en maken onze klantbelofte waar Wat zijn hoofdelementen in jullie klantcontactstrategie Welke filosofie zit hierachter Wij streven in onze dienstverlening naar one time fix Wat vandaag ...

Vattenfall vat klantcontact in de kraag

Vattenfall vat klantcontact in de kraag 08 oktober 2019 Na exact 25 jaar verdwijnt het merk Nuon vandaag definitief uit Nederland Het Zweedse moederbedrijf Vattenfall dat al tien jaar eigenaar is van ...

ExperienceFirst #27 - Elmer Hiemstra (bol.com)

... streven en vooral een mooie klantbelofte Maar in de praktijk verliep mijn ervaring toch anders Zo was de hal van de dealer aangekleed met banners met een toelichting op de score van ...