Verbeter je klantbetrokkenheid met digitale telefonie

je klantbetrokkenheid met digitale telefonie 24 mei 2022 Sales BBP Media Ondanks dat consumenten verschillende online kanalen tot hun beschikking hebben grijpen zij nog regelmatig naar de ...

Ontdek hier waarom bedrijven geloven in loyaliteitsprogramma's

... s door de grotere klantbetrokkenheid zorgen voor meer omzet En met welke marge dan Wist u dat 84 van de klanten aangeven dat ze geneigd zijn om producten te kopen bij een winkel met een ...

Bots vinden weg naar Amerikaanse kredietverstrekker

... een RPA platform voor klantbetrokkenheid Het doel is dat medewerkers worden ontlast van tijdrovende taken zodat er meer ruimte overblijft voor de invulling van klantbehoeften PSCU is voor de ...

AI: De ultieme uitdaging voor marketeers

... gezien als een middel om klantbetrokkenheid en personalisatie te versterken maar ook als de drijvende kracht achter de toekomst van marketing De cijfers liegen er niet om 75 procent van de ...

Zoom betreedt CX-markt voor kleine bedrijven met overname Bonsai

... platform dat zich richt op klantbetrokkenheid en bedrijfsbeheer voor zelfstandige ondernemers en kleine bedrijven De overname moet eind 2025 worden afgerond Bonsai opgericht in 2015 biedt een ...

Grote meerderheid bedrijven wil inzet AI-agents uitbreiden

... en verbeterde klantbetrokkenheid 83 van de organisaties ziet investeringen in AI agents als cruciaal om hun concurrentiepositie te behouden Tegelijkertijd blijven er belemmeringen ...

Adobe kondigt eerste Customer Data Platform voor first-party data aan

... first party datagestuurde klantbetrokkenheid Adobe Real time CDP helpt merken om bekende en onbekende klantdata te benutten Hierdoor zijn het volledige klantprofiel en de customer journey naadloos ...

[Onderzoek] Klantenservice anno 2021

... heeft ervoor gezorgd dat klantbetrokkenheid opnieuw wordt gedefinieerd dat leiders in klantenservice hun activiteiten transformeren ze de digitale transformatie versnellen en hun strategieën voor ...

Teleperformance maakt debuut op G-Summit

... beleving EX verleggen Klantbetrokkenheid We zetten betekenisvolle stappen om te groeien als gewaardeerde Platinum Reseller van Genesys Onze Digital CX services maakten een veelbelovend debuut ...

Opel sleutelt aan betrokkenheid

Opel sleutelt aan betrokkenheid 20 september 2019 Opel lanceert een nieuwe app waarmee klanten in de toekomst een kijkje in de garage krijgen zodra zij hun auto bij de dealer afleveren afgeleverd De ...