Verbeter je klantbetrokkenheid met digitale telefonie

je klantbetrokkenheid met digitale telefonie 24 mei 2022 Sales BBP Media Ondanks dat consumenten verschillende online kanalen tot hun beschikking hebben grijpen zij nog regelmatig naar de ...

Ontdek hier waarom bedrijven geloven in loyaliteitsprogramma's

... s door de grotere klantbetrokkenheid zorgen voor meer omzet En met welke marge dan Wist u dat 84 van de klanten aangeven dat ze geneigd zijn om producten te kopen bij een winkel met een ...

Bots vinden weg naar Amerikaanse kredietverstrekker

... een RPA platform voor klantbetrokkenheid Het doel is dat medewerkers worden ontlast van tijdrovende taken zodat er meer ruimte overblijft voor de invulling van klantbehoeften PSCU is voor de ...

Crisp gaat voor smakelijke servicebeleving

... moeten ervoor zorgen dat klantbetrokkenheid meer wordt aangezwengeld De online super wil zit door het nieuwe samenwerkingsverband extra inzetten op social messaging Het jonge platform liet zich ...

Generatieve AI verbetert customer engagement

... te realiseren zoals 1 1 klantbetrokkenheid Marketeers kunnen hiervoor de Pega Customer Decision Hub vragen een hypotheekfinancieringsaanbod te verfijnen zodat het millenials beter aanspreekt Zo ...

Opel sleutelt aan betrokkenheid

Opel sleutelt aan betrokkenheid 20 september 2019 Opel lanceert een nieuwe app waarmee klanten in de toekomst een kijkje in de garage krijgen zodra zij hun auto bij de dealer afleveren afgeleverd De ...

Driekwart bedrijven laat verzamelde klantdata verstoffen

... over content kanalen en klantbetrokkenheid Verder stelt 42 de band met de klant hiermee te kunnen verdiepen Bij 30 helpt klantdata de hele organisatie om de klant beter te begrijpen en 32 heeft ...

[Onderzoek] Klantenservice anno 2021

... heeft ervoor gezorgd dat klantbetrokkenheid opnieuw wordt gedefinieerd dat leiders in klantenservice hun activiteiten transformeren ze de digitale transformatie versnellen en hun strategieën voor ...

Adobe kondigt eerste Customer Data Platform voor first-party data aan

... first party datagestuurde klantbetrokkenheid Adobe Real time CDP helpt merken om bekende en onbekende klantdata te benutten Hierdoor zijn het volledige klantprofiel en de customer journey naadloos ...

Freshworks en TKC slaan handen ineen

... leveren van strategieën voor klantbetrokkenheid en kennismanagement is volgens TKC meer compleet Nu kunnen we ultieme betrokkenheid creëren bij onze klanten én hun klanten door ze direct vanaf het ...