Klantcontact Quiz 2020: ‘De hele sector is hierbij gebaat’

Quiz 2020 De hele sector is hierbij gebaat 29 december 2020 Mente Weijer Een leuke manier om kennis te vergaren over alles wat met klantcontact te maken heeft plus het werken in de ...

Gemeente Almere grote winnaar bij de Klantcontact Quiz 2021

... Almere grote winnaar bij de Klantcontact Quiz 2021 22 October 2021 Redactie De gemeente Almere was de grote winnaar bij de Klantcontact Quiz 2021 De gemeente had zowel de slimste ...

Judith Sapulette: Klantcontact is niets saais aan

Sapulette Klantcontact is niets saais aan 6 januari 2023 Ryan Baij Uit de rubriek Even bellen met In de rubriek Even bellen met spreekt de redactie van CustomerFirst met de stem achter het ...

Klantcontact: digitaal en/of menselijk?

Klantcontact digitaal en of menselijk 02 oktober 2019 Waar het voor de één niet snel en ver genoeg kan gaan in de toepassing van technologie en digitalisering vertrouwt de ander liever op een meer ...

Outsourcen van klantcontact én kwaliteit behouden? Greenchoice kan het!

van klantcontact én kwaliteit behouden Greenchoice kan het 11 november 2019 Sales BBP Media Branded content Hoe zorg je ervoor dat de kwaliteit behouden blijft wanneer je als organisatie ...

Nieuwe Klantcontact Quiz in aantocht

Klantcontact Quiz in aantocht 13 juli 2021 Peter van Woensel Kooy Ben jij verantwoordelijk voor een ambitieuze klantenservice afdeling ken jij er één of werk je er op één Doe dan met je team ...

Nationale Klantcontact Week

Klantcontact Week 5 april 2023 Kel Koenen De Nationale Klantcontact Week vindt dit jaar plaats van 8 tot en met 12 mei en is hét moment om alle klantcontact medewerkers extra in het zonnetje ...

Krachtenbundeling Force of the Customer en Klantcontact Monitor

... Force of the Customer en Klantcontact Monitor 07 september 2016 Force of the Customer en Klantcontact Monitor gaan een strategisch partnership aan Hun gezamenlijke doel is diensten te bieden ...

Knelpunten op de klantcontact arbeidsmarkt

op de klantcontact arbeidsmarkt 2 november 2022 Klantenservice Federatie De recent gepubliceerde cijfers van het UWV bevestigen de toenemende krapte op de arbeidsmarkt in de ...

Trends klantcontact 2022

klantcontact 2022 6 januari 2022 Redactie De trends in klantcontact 2022 worden rigoureuze innovatie augmented intelligence medewerkersvitaliteit en IT investering CustomerFirst deed een rondje ...