Customer Bill of Rights moet klantvertrouwen LA herstellen

... zijn oordeel uitspreken Klantcontactbeleid Het water en energiebedrijf van Los Angeles is niet de eerste instantie die een dergelijke Customer Bill of Rights in het leven heeft geroepen Ook de ...

Thomas Cook zoekt het hogerop

... KADER Vijfsterrenklant Het klantcontactbeleid van de internationale vakantieaanbieder wordt in principe in Londen bepaald Let wel mét de lokale voorkeuren in gedachten Een Belg reageert nou eenmaal ...