Delta Energie scoort hoogste klantloyaliteit onder energieleveranciers

... 68 Door de relatief lage klantintentie valt Oxxio buiten de loyaliteitsmatrix van het onderzoek Whatsapp Twitter 0 ...

Nice lanceert AI-calculator voor kostenbesparing in contactcenters

... branchespecifieke termen klantintentie en acties van agenten aldus Cooper Bron CX Today Whatsapp Twitter 0 ...

Online klantenservice goud waard voor retailers

... kanalen door nauwgezet de klantintentie te voorspellen is van groot belang voor klantloyaliteit Retailers die dit negeren lopen groot risico Twitter ...

Generatieve AI schudt de telecomsector op

... gespreksgerichte bot die de klantintentie interpreteert zelf antwoorden formuleert en de precisie van de reacties verhoogt Soms dankzij de uitgebreide klantgeschiedenis kan de virtuele assistent ...