Medipoint sleutelt aan digitale klantreizen

... sleutelt aan digitale klantreizen 09 augustus 2021 Mirjam Hulsebos Geen enkele sector ontkomt aan digitale transformatie ook aanbieders van zorg en welzijnsproducten niet Ouderen die ...

Gastvrij klantreizen volgens Kees Smit

klantreizen volgens Kees Smit 18 januari 2017 Ik ben geen fan van winkelen al helemaal niet op een mooie zaterdagmiddag Van de gedachte dat ik naar een winkel voor tuinsets moest werd ik ook ...

Klantreizen voor klussers

Klantreizen voor klussers 19 december 2017 Klanten van zowel Gamma als Karwei beter helpen dat is dé uitdaging van Lieke Luttmer directeur van Intergamma franchiseorganisatie van de twee bouwmarkten ...

VideoFirst #62 - Klantreizen bij Hunkemöller

62 Klantreizen bij Hunkemöller 18 november 2016 Lingeriemerk Hunkemöller toont in deze commercial dat het volledig zicht heeft op de customer journey In de webshop per e mail in de winkel ...

Excelleren in Service voor emotionele klantrelatie

... de NPS en of het werken aan klantreizen Leuke resultaten worden geboekt Maar er loert een gevaar met een hausse zoals die van customer experience Het wordt gezien als project voor je het weet is het ...

Gebruikersfeedback is onvoldoende om digitale ervaringen te optimaliseren

... monitoring RUM waarmee men klantreizen in realtime kan observeren RUM stelt teams in staat om direct te signaleren wanneer digitale ervaringen fout gaan en hoe ze deze snel kunnen oplossen ...

Revolutie in klantbeleving: Paragon en Milkymap bundelen krachten

... en zich te organiseren rond klantreizen Het partnerschap tussen Paragon expert in klantcommunicatie en Milkymap leider in klantreis managementtechnologie en consultancy heeft als doel om bedrijven ...

DUO wint Gouden Oor Award

... zichtbaar door verschillende klantreizen helder in beeld te brengen Hiermee is andersom denken op gang gebracht zo staat in het rapport van reactief DUO georiënteerd naar proactief klantgedreven In ...

Gratis klantreistool officieel gelanceerd

... effectief visualiseren van klantreizen Milkymap gebruikers kunnen Customer Journey Maps bouwen door de toevoeging van episodes multimedia emoties en touchpoints wat volgens de initiatiefnemers een ...

Startup TheyDo software haalt 1,7 miljoen op voor klantreismanagement en expansie VS

... en te managen vanuit klantreizen de customer journeys Zo kunnen design marketing en engineering teams binnen bedrijven ook op afstand beter samenwerken doordat ze van elkaar precies weten wat ...