Webshops niet gebaat bij te positieve klantreviews

... niet gebaat bij te positieve klantreviews 15 augustus 2016 Zeer positieve consumentenreviews leiden tot torenhoge verwachtingen met als gevolg dat mensen veel vaker hun producten terugsturen En dat ...

Weinig vertrouwen in online reviews

... consumenten leest online klantreviews om een keuze te maken voor bijvoorbeeld een hotel of nieuwe stofzuiger 22 van de consumenten zegt vaker reviews te lezen dan vóór de pandemie Bijna de helft ...

6/10 vertrouwt online review

... respondenten vaak of altijd klantreviews te lezen voordat ze een aankoop doen Positieve en negatieve reviews worden evenveel vertrouwd maar 2 op de 10 consumenten geeft aan dat een negatieve ...

Amazon introduceert Rufus in VS

... basis van productinformatie klantreviews en communityupdates Amazon begint met een gesloten bèta van de tool die voorlopig alleen in de Verenigde Staten werkt Rufus is een chatbot met generatieve AI ...

5 tips voor 5-sterrenkwaliteit

... verkrijgen van inzichten via klantreviews Of het nu gaat om productbeoordelingen feedback op dienstverlening of medewerkerstevredenheid consumenten worden na een aankoop of ervaring regelmatig naar ...

Customer Care naar hoger plan

... aangeboden en alle klantreviews waardoor hij makkelijker uit het aanbod kan kiezen 5 Bonobos dit kledingbedrijf heeft service Ninja s in dienst hoogopgeleide medewerkers die boven alles ...

Vergelijk.nl bouwt reviewtool voor fysieke winkels – CustomerFirst

Vergelijk nl bouwt reviewtool voor fysieke winkels 04 september 2015 Vergelijk nl ontwikkelt een oplossing waarmee consumenten fysieke winkels kunnen beoordelen Later dit jaar moeten deze reviews ...

Hotelier Eric Toren verkoopt The Toren

Hotelier Eric Toren verkoopt The Toren 02 februari 2016 Eric Toren heeft per 1 januari zijn aandelen in hotel The Toren verkocht meldt Misset Horeca Voor de nieuwe eigenaar gaat de hotelier een ...

Plantronics Team Trophy vernieuwd

... van medewerkers de klantreviews en daarmee op de beeldvorming van een organisatie Kortom het loont om met MVO actief bezig te zijn Honderdduizenden euro s De inschrijving is per direct ...

Haal meer uit digitale klantfeedback

... ook kort stil te staan bij klantreviews De ervaring leert dat een klant vaker gehoor geeft aan de vraag om een review te schrijven als deze vraag onderdeel uitmaakt van een bredere vraag om ...