Bunq-baas Niknam snapt kritiek op klantenservice

baas Niknam snapt kritiek op klantenservice 29 mei 2024 Kel Koenen Bunq topman Ali Niknam schrijft op LinkedIn de kritiek van slachtoffers van phishingfraudeurs op de klantenservice te begrijpen ...

Data en digitalisering kritiek voor bedrijfsleven

en digitalisering kritiek voor bedrijfsleven 15 augustus 2022 Redactie Ruim de helft van de Nederlandse managers vindt data en digitalisering een kritiek onderdeel van het toekomstige ...

Kruidvat door het stof na kritiek ACM

door het stof na kritiek ACM 23 augustus 2017 Kruidvat is door de Autoriteit Consument Markt ACM berispt omdat klanten geen herroepingsrecht konden uitoefenen op aangeboden verrassingsreizen ...

Lancering corona-app: kritiek blijft

corona app kritiek blijft 17 augustus 2020 Redactie Een eerste versie van de CoronaMelder app is vandaag in Nederland gelanceerd De veelbesproken tool is nog niet voor iedereen te gebruiken ...

HP schrapt verplichte wachttijd na kritiek

... verplichte wachttijd na kritiek 25 februari 2025 Kel Koenen HP heeft abrupt de omstreden 15 minuten wachttijd voor telefonische klantenservice afgeschaft na negatieve feedback De maatregel die ...

Kritiek op klantcontactmanagement overheid

Kritiek op klantcontactmanagement overheid 05 september 2016 Nationale Ombudsman Reinier van Zutphen roept de Nederlandse overheid op om meer actief te luisteren Er is meer aandacht nodig voor het ...

Kritiek op serviceniveau schadeverzekeraars

Kritiek op serviceniveau schadeverzekeraars 02 maart 2017 Het niveau van de klantenservice bij Nederlandse schadeverzekeraars is ver beneden de maat Dat stelt de Consumentenbond na onderzoek onder ...

Vieze taart

... totaal geen moeite met kritiek van klanten Gaat het echter om kritiek van collega s dan ligt het net even anders Zo vinden veel medewerkers het lastig om elkaar negatieve feedback te geven ...

Energieleveranciers worstelen met nota’s

... VEH afgelopen maandag forse kritiek op de energiebedrijven in Nederland Nota s zouden voor de gemiddelde consument niet meer te begrijpen zijn en fouten in de afrekening zouden niet te controleren ...

[onderzoek] Nederlanders zijn loyale maar kritische klanten

... uitten ook veel vaker online kritiek webshops waar ze ontevreden over zijn Merkentrouw niet onder druk Slechts 21 van de Nederlandse consumenten toont geduld als winkels of merken trager leveren ...