Patiënten en IGZ even kritisch

en IGZ even kritisch 19 juli 2016 Patiënten beoordelen dezelfde ziekenhuizen als risicovol als de Inspectie voor de Gezondheidszorg IGZ dat doet Dit blijkt uit onderzoek onder leiding van ...

Ombudsman kritisch over UWV en SVB

kritisch over UWV en SVB 19 januari 2017 Nationale ombudsman Reinier van Zutphen uit deze week forse kritiek op uitkeringsinstantie UWV en de Sociale Verzekeringsbank SVB In zijn optiek ...

NPS: de KPI voor losers?

... daarom is het raadzaam om kritisch te blijven door je af te vragen wat je meet Welke variabelen meet je vanuit welke doelstelling en doe je dat op de juiste manier Na mijn sessie De meetbaarheid ...

Kloppend Hart - Intergamma

... opgeleid Hierbij wordt kritisch gekeken naar voorgaande jaren om te bepalen wat er verbeterd kan worden Folkerts We zijn momenteel aan het kijken naar een nieuwe manier van trainen Nu krijgen ...

Imago klantcontactmedewerkers redelijk positief

... de vier mensen spreekt ook kritisch over deze beroepsgroep aldus de resultaten van de meting die is uitgevoerd in opdracht van de Klantenservice Federatie Blijkbaar is het onderscheid tussen ...

Nederlander versus wereldburger: de kritische klantcrux

... versus wereldburger de kritische klantcrux 26 juni 2019 Wereldwijd staan klanten te popelen om nieuwe technologieën te gebruiken driekwart verwacht dat bedrijven dit inzetten om een betere ...

Consument wil meer uitleg van garagemonteur

... 2014 Nederlanders zijn kritisch over de uitleg van een monteur Het irriteert hen dat zij nooit meteen horen wat er precies aan de auto mankeert In totaal 47 procent zegt altijd door te moeten ...

KCC’s kijken amper om naar social media

... geleden was Kok eveneens al kritisch over de social media aanpak binnen gemeenten Snelheid In het bedrijfsleven gaat het er net iets anders aan toe Uit het What s Happening Online onderzoek van ...

Avaya: '2015 is het jaar van de klant'

... bedrijfsnetwerk van kritisch belang is voor soepele en tijdloze contacten met hun klanten én hun medewerkers Next generation netwerken bieden voordelen als snellere configuratie snellere ...

FNV luidt de noodklok over contracting

... werkgevers afgesproken heel kritisch te kijken naar misbruik van contracting en oplossingen te bedenken Nu hebben we een rapport dat misbruik aantoont VNO NCW kijkt weg en wil zijn leden er niet op ...