Loyaliteit onder de loep

... de loep 13 september 2019 Loyaliteitsprogramma s zijn hot Hoewel ze van alle tijden zijn wie heeft geen verfrommelde stempelkaartjes of zegels in zijn portemonnee lijken ze met de komst van ...

Ga voor klantloyaliteit 2.0

... millennials vindt de huidige loyaliteitsprogramma s achterhaald Dat blijkt uit onderzoek van KPMG dat is uitgevoerd onder 18 000 consumenten in 20 landen Retailers moeten serieus op zoek naar andere ...

Emoties hebben grootste invloed op verhogen klantloyaliteit

... betrokkenheid Immuun voor loyaliteitsprogramma s Het rapport leert dat de huidige loyaliteitsbenaderingen ontoereikend zijn 90 van de ondervraagde consumenten heeft een negatieve perceptie van ...

Consument wil meer tech op de winkelvloer

... wensen met name meer loyaliteitsprogramma s die ondersteund worden door technologie Uit een enquête onder circa duizend Duitse consumenten blijkt dat 7 op de 10 meer digitale oplossingen op ...

Drie belangrijke big data bronnen

... is veranderd en gegevens uit loyaliteitsprogramma s vormen slechts een klein stukje van een veel grotere business intelligence puzzel Met big data analytics leggen retailers alle puzzelstukjes in ...

Top 5 trends voor klantbehoud anno 2020

... vaste klantenkorting of een loyaliteitsprogramma gebaseerd op punten Het toverwoord in 2020 is dan ook emotie Maak plaats voor emotionele binding De afgelopen jaren hebben veel loyaliteitsprogramma ...

Samsung integreert boodschappen-app in koelkast

... aankopen biedt het loyaliteitsprogramma s en coupons van supermarktketens en is er een real time connectie voor online sales promoties Zelfdenkende deur Om in de koelkastsferen te blijven ...

Liefdevolle tips voor klantrelaties

... Voor een extra boost zijn loyaliteitsprogramma s ook zeker aan te bevelen Dit is in principe een win win situatie Klanten kopen vaker bij winkels waar ze beloningen kunnen krijgen en als retailer ...

‘Service is de nieuwe marketing’

... niet op kortingen en loyaliteitsprogramma s Wees open en transparant met de klant over het gebruik en de beveiliging van hun gegevens Lever een extra inspanning In de whitepaper staan acht ...

Salesforce zinspeelt op 'Internet of Customers' – CustomerFirst

... winkel op basis van lopende loyaliteitsprogramma s of het aantal producten in voorraad Proactief één op één klantcontact dankzij het koppelen van oplossingen Een thermostaatleverancier kan klanten ...