De sleutel tot klantenloyaliteit

... binnen handbereik hebben Loyaliteitsprogramma s zijn een van de meest impactvolle manieren waarop retailers hun klanten actuele relevante informatie kunnen bieden We zien dan ook veel retailers ...

Loyaliteit onder de loep

... de loep 13 september 2019 Loyaliteitsprogramma s zijn hot Hoewel ze van alle tijden zijn wie heeft geen verfrommelde stempelkaartjes of zegels in zijn portemonnee lijken ze met de komst van ...

Ga voor klantloyaliteit 2.0

... millennials vindt de huidige loyaliteitsprogramma s achterhaald Dat blijkt uit onderzoek van KPMG dat is uitgevoerd onder 18 000 consumenten in 20 landen Retailers moeten serieus op zoek naar andere ...

Emoties hebben grootste invloed op verhogen klantloyaliteit

... betrokkenheid Immuun voor loyaliteitsprogramma s Het rapport leert dat de huidige loyaliteitsbenaderingen ontoereikend zijn 90 van de ondervraagde consumenten heeft een negatieve perceptie van ...

Consument wil meer tech op de winkelvloer

... wensen met name meer loyaliteitsprogramma s die ondersteund worden door technologie Uit een enquête onder circa duizend Duitse consumenten blijkt dat 7 op de 10 meer digitale oplossingen op ...

Drie belangrijke big data bronnen

... is veranderd en gegevens uit loyaliteitsprogramma s vormen slechts een klein stukje van een veel grotere business intelligence puzzel Met big data analytics leggen retailers alle puzzelstukjes in ...

Top 5 trends voor klantbehoud anno 2020

... vaste klantenkorting of een loyaliteitsprogramma gebaseerd op punten Het toverwoord in 2020 is dan ook emotie Maak plaats voor emotionele binding De afgelopen jaren hebben veel loyaliteitsprogramma ...

Klantinteractie verhogen middels XPS

... promoties op locatie en loyaliteitsprogramma s schrijft de organisatie in haar persbericht Op deze manier kunnen partijen zich van de concurrentie onderscheiden Zo kunnen retailers hun ...

‘Service is de nieuwe marketing’

... niet op kortingen en loyaliteitsprogramma s Wees open en transparant met de klant over het gebruik en de beveiliging van hun gegevens Lever een extra inspanning In de whitepaper staan acht ...

Salesforce zinspeelt op 'Internet of Customers' – CustomerFirst

... winkel op basis van lopende loyaliteitsprogramma s of het aantal producten in voorraad Proactief één op één klantcontact dankzij het koppelen van oplossingen Een thermostaatleverancier kan klanten ...