Medewerker centraal, klant daarbuiten

Medewerker centraal klant daarbuiten 01 november 2019 Gastauteur De rol van cultuur in een organisaties gaat een steeds belangrijkere rol spelen in het resultaat Organisaties met een opvallende ...

Dag van de Customer Service Medewerker

van de Customer Service Medewerker 20 september 2024 Kel Koenen In België is donderdag stilgestaan bij de onmisbare kracht achter een geweldige klantervaring de customer service medewerkers ...

De klant centraal, nu de klantenservice nog!

... voor klant organisatie en medewerker Dat betekent voldoende ruimte in wet en regelgeving voor klantcontact het bevorderen van een level playing field voor de sector en het vakgebied met daarin ...

ReviewFirst #35 - Zet je klant centraal!

... zitten zou ik het iedere medewerker laten lezen De teksten zijn er eenvoudig en toegankelijk genoeg voor Episodes Het eerste hoofdstuk gaat over trends en ontwikkelingen en is een samenvatting ...

Echte liefde komt in drieën

... de juiste aandacht voor de medewerkers een ogenschijnlijke no brainer Het stimuleren van de ontwikkeling van medewerkers en een goede werk privé balans dragen bij aan een goede werksfeer Extra ...

Centraal Beheer laat klanten videobellen

... al appen met contactcentermedewerkers van de verzekeraar via diens eigen messaging service Videobellen is de nieuwste optie van deze applicatie Momenteel biedt videobellen vooral uitkomst bij ...

8 onderscheidende tips voor klant centraal

... stakeholders dus ook voor medewerkers aandeelhouders en de maatschappij Een goede visie stelt klanten duidelijk centraal en geeft duidelijk aan wat klanten mogen verwachten Zoals Unilever Adding ...

Budget Thuis, DE en Infomedics winnen NKW

... toevoegen voor klanten én medewerkers Naast de officiële inzendingen werden ook extra bijdragen gedeeld wat volgens de organisatie de brede betrokkenheid binnen het vakgebied onderstreept De ...

Klantgerichte ambities bij de overheid

... economie Met ruim zesduizend medewerkers ondersteunt RVO Nederlandse ondernemers met ongeveer 850 verschillende regelingen diensten en instrumenten Zowel KVK als RVO zijn sterk klantgericht maar dat ...

Mens voorop en klant centraal bij JDE

... over een groot aantal medewerkers en een flink aantal vierkante meters op het terrein van de multinational waar alles koffie en traditie ademt Dat begint al bij de ontvangst waar de ...