‘Medewerkerbeleving stagneert’

Medewerkerbeleving stagneert 30 maart 2020 Redactie Maar 25 van werkend Nederland beveelt de eigen werkgever aan en 29 doet dat in zwakke mate of niet Dat constateert Integron op basis van het ...

‘Stel een Chief Experience Officer aan’

... 15 juli 2019 De klant en de medewerkerbeleving vormen momenteel twee van de drijvende krachten van bedrijven Op zichzelf stand hebben ze ieder hun aandeel in het ontstaan van waardevolle relaties ...

Data-inzichten benutten voor betere CX en EX

... het gebied van de klant en medewerkerbeleving Door SpotIQ de AI engine van ThoughtSpot te wijzen op een onderwerp of een zoekwoord haalt het systeem volgens de ontwikkelaar eerst relevante ...

‘Klik tussen persoon en organisatie steeds belangrijker’

... tot nu toe met deze HR tool Medewerkerbeleving Om medewerkers voor Capgemini te interesseren organiseert Capgemini zogenoemde experience days Op die manier kunnen potentiële medewerkers ervaren hoe ...

Qantas voedt zich met klantinzichten

... gericht op de merk klant als medewerkerbeleving Vanuit de medewerkers was is er onder meer een wens om sneller toegang te krijgen tot klantfeedback en daadwerkelijk in staat te zijn om ter plekke ...

VAB neemt een kijkje onder de eigen motorkap

... te beoordelen score 1 5 Medewerkerbeleving De pechhulpverlener is sowieso wel voorstander van onderzoeken en analyseren Het bedrijf houdt tweejaarlijks een medewerkertevredenheidsonderzoek zodat ...

ListenFirst - Shiny Happy People

ListenFirst Shiny Happy People 08 augustus 2019 Een groot magazijn Een lange tafel en krakkemikkige stoeltjes die tussen de hoge stellingkasten staan moeten dienen als schaftplek Medewerkers eten in ...

ZLM Verzekeringen plaatst medewerkerbeleving voorop

Verzekeringen plaatst medewerkerbeleving voorop 20 april 2015 Medewerkers afrekenen op de duur van telefoongesprekken winst of groei is er bij ZLM Verzekeringen niet bij De Beste Werkgever van ...

Podcast #7: Babs Asselbergs

... de creatie van een geweldige medewerkerbeleving Babs Asselbergs manager Customer Experience van Blauw Research deelt het met je in deze aflevering van Over Klanten Gesproken de podcastserie van ...

Buzzcapture en Evolve monitoren ook Yammer

Buzzcapture en Evolve monitoren ook Yammer 22 februari 2016 Social media monitoringstool Buzzcapture en adviesbureau Evolve gespecialiseerd in interne social media bieden organisaties nu ook aan om ...