Klantcontactbingo gelanceerd

... 24 april 2020 Redactie Om medewerkers wat vertier te gunnen in deze soms saaie periode komt VANAD met een klantcontactbingo De organisatie wil medewerkers onder meer een gevoel van saamhorigheid ...

De klant helpen zonder het probleem op te lossen

... door kundige en vriendelijke medewerkers Het probleem wordt netjes opgelost naar de tevredenheid van de klant In het gunstige geval krijgt de medewerker ook nog een goede score in het ...

Top 20 Facilitaire Contactcenters 2024 - WEngage

... nul en hebben nu ruim 400 medewerkers in Suriname en ruim 150 in Turkije Dat is een mooie ontwikkeling In Nederland hebben we ook een interessante ontwikkeling doorgemaakt We hebben onze kantoren ...

Gamification in het klantcontactcentrum

... De opdrachtgevers Ook de medewerkers in de contactcenters Zelfs de klanten zijn er indirect blij mee Hoe werkt het dan Dat is natuurlijk de hamvraag En wat kost het Ook niet onbelangrijk Wie ...

Een goede klantbeleving begint bij de medewerkers

... klantbeleving begint bij de medewerkers 12 december 2018 Gastauteur Blije klanten krijg je als organisatie niet zomaar Een besluit in de boardroom om van jouw klant de hoogste prioriteit te maken in ...

Het lef om verschil te maken

... Ik wil graag dat mijn medewerkers klantgerichter gaan werken en wil ze daarin faciliteren door ze een training aan te bieden Op zich een hele legitieme vraag zo op het eerste gezicht toch Dan ...

Jaarbeurs Utrechts' reis naar een betere bezoekersbeleving

... stand door de interactie met medewerkers diensten processen en producten Hierin spelen zowel fysieke gedragsmatige cognitieve en affectieve modaliteiten een rol Schmitt 2003 Ook de beleving van ...

Teamleider van het Jaar: Desiree de Ruig

... over de rest van de medewerkers die daardoor soms het water aan de lippen hadden staan Nieuwe medewerkers kwamen moeilijk op gang omdat iedereen het grootste deel van de tijd vanuit huis ...

[Interview] Best Workplace: Coöperatie DELA

... 2020 Nina van Klaveren Blije medewerkers zorgen voor blije klanten een leus die anno nu bijna telt als open deur Werkgevers focussen zich op een positieve medewerkersbeleving om zich te onderscheiden ...

[Interview] Best Workplaces: Cisco

... 2021 Nina van Klaveren Blije medewerkers zorgen voor blije klanten een leus die anno nu bijna telt als een open deur Werkgevers focussen zich op een positieve medewerkersbeleving om zich te ...