ETB en CBMK bundelen krachten voor geïntegreerde klantbeleving

... Kel Koenen ETB expert in meertalig klantcontact en CBMK specialist in maatschappelijk verantwoord creditmanagement hebben een strategische samenwerking aangekondigd Met samen meer dan 70 jaar ...

Klantenserviceapp Casengo ontvangt € 1,5 miljoen

... gebouwd als internationaal meertalig platform Daardoor hebben zij een streepje voor ten opzichte van de voornamelijk Amerikaanse concurrenten Sinds de lancering eind december 2012 wordt de Casengo ...

CX Company breidt directieteam uit

... 1 400 m2 in gebruik waar een meertalig Social Media Command Centre is ingericht dat 24 7 actief is Via selfservice social media en live contact worden hier voor opdrachtgevers vragen beantwoord ...

Webhelp op overnamepad

... Tevens neemt Webhelp een meertalig in Praag gevestigd platform over dat klantprogramma s uitwerkt in 36 verschillende talen en complementair is aan haar meertalige locatie in Lissabon Enorme ...

Coosto gaat internationaal

Coosto gaat internationaal 19 mei 2015 Coosto Nederlands expert op het gebied van social media analyse en webcare introduceert zijn diensten voor de wereldwijde markt Met data uit 200 landen en 150 ...

Oranje Leeuwen versus Rode Duivels

... tweetalig en soms zelfs meertalig Dat geldt voor al het klantcontact via de telefoon e mail chat en op social media maar ook het contact met opdrachtgevers en onze medewerkers Een zakelijk ...

35 - Plantronics - A smarter world

... Vrijwel iedereen is twee of meertalig wat leidt tot een internationale sfeer De achtergrond van de collega s is heel divers Leidend is de cultuur van het bedrijf technische kennis wordt later ...

Contactcenter Mercedes-Benz krijgt responsive website

Contactcenter Mercedes Benz krijgt responsive website 17 december 2015 Het Mercedes Benz Customer Assistance Center CAC is in zee gegaan met Ivengi Maastricht voor de ontwikkeling van een responsive ...

Contactcenterspecialist HECC overgenomen

... een breder portfolio van meertalige mogelijkheden kan worden geboden Momenteel werken ruim 500 medewerkers voor de Schotse klantcontactorganisatie In 2017 zal dit aantal verdubbelen als gevolg ...

Facilitairen bekennen kleur (deel 2)

... is Teleperformance in staat meertalig klantcontact aan te bieden van Italiaans en Spaans tot aan Vlaams en Hebreeuws Vanuit Portugal kunnen we opdrachtgevers tevens offshoremogelijkheden bieden en ...