Hoe menselijk is wenselijk?

menselijk is wenselijk 09 maart 2020 Redactie De effecten van menselijk communicatief gedrag bij digitale assistenten nader onderzocht Tekst Michelle van Pinxteren en Mark Pluymaekers Digitale ...

Op zoek naar de 'real why' achter menselijk gedrag

... zoek naar de real why achter menselijk gedrag 19 maart 2024 Gastauteur Kleine contextuele veranderingen hebben enorme effecten op consumentengedrag Organisaties doen er dan ook goed aan om zich meer ...

Klantcontact: digitaal en/of menselijk?

digitaal en of menselijk 02 oktober 2019 Waar het voor de één niet snel en ver genoeg kan gaan in de toepassing van technologie en digitalisering vertrouwt de ander liever op een meer ...

Werkomgeving sluit slecht aan bij het menselijk brein

... sluit slecht aan bij het menselijk brein 30 december 2015 Kenniswerkers worden vrijwel continu afgeleid van hun eigenlijke werkzaamheden Dit is grotendeels terug te voeren op een gebrek aan ...

Menselijk contact houdt voorsprong

Menselijk contact houdt voorsprong 30 december 2020 Gastauteur Stel je voor je staat al een kwartier in de wacht Eindelijk krijg je iemand van de helpdesk aan de lijn je legt je probleem uit en ...

VCP: Investeer in menselijk kapitaal

Investeer in menselijk kapitaal 05 maart 2018 Naast technologische innovatie moet er ook in sociale innovatie en in mensen worden geïnvesteerd Daarvoor pleit de Vakcentrale voor Professionals VCP ...

Google belooft menselijk botgesprek

belooft menselijk botgesprek 04 februari 2020 Redactie Een nieuwe chatbot is onlangs op de markt gebracht Meena Volgens techgigant Google is de robot in staat om te communiceren op een bijna ...

Nieuw platform integreert AI met menselijk klantcontact

... platform integreert AI met menselijk klantcontact 22 mei 2018 Start up Reason ai onthult deze week zijn nieuwe platform dat moet gaan zorgen voor een naadloze integratie tussen ...

Is menselijk contact vereist om het verschil te maken?

menselijk contact vereist om het verschil te maken 17 juli 2017 Gastauteur CEX Sells is de titel van het boek dat mijn collega Deborah Wietzes en ik tweeënhalf jaar geleden alweer schreven Een boek ...

Stemgeluid beïnvloedt menselijk humeur

beïnvloedt menselijk humeur 13 januari 2016 Het stemgeluid van mensen heeft grote invloed op hun humeur leert een nieuwe studie Als mensen naar een aangepaste vrolijkere versie van hun ...