Stern egaliseert digitale klantervaring

... Deze zogeheten nieuwe monobrand strategie moet voor een consistente gebruikservaring zorgen die zich automatisch aanpast op alle touchpoints tijdens de customer journey Bij het ontwikkelen van ...

The Cloakroom: strategie van een personal shopper

... de multibrandstores De monobrand met loyale merkbewuste klanten blijft redelijk sterk maar de trend is naar grotere winkels met experience Straks heb je departmentstores in het premiumsegment ...