FCC zet rem op offshore klantcontact

zet rem op offshore klantcontact 13 april 2026 Kel Koenen De Amerikaanse telecomtoezichthouder Federal Communications Commission FCC wil strengere regels invoeren voor het gebruik van offshore ...

Lokale marktleider met sterk internationaal netwerk

... stijging in de behoefte aan offshore dienstverlening Pierre Pignolet Executive Chairman Bert Vanmanshoven Chief Commercial Officer en Chantale Flood Site Manager WEngage Suriname lichten toe WEngage ...

Top 20 Facilitaire Contactcenters 2024 - Custom Connect

... van onshore naar offshore Voor ons betekent dit dat we qua productie uren wereldwijd met tien procent groeien ondanks dat de omzet relatief gezien minder hard stijgt door lagere tarieven ...

[interview] Robin Jansen (ceo Yource) over Cendris en de toekomst

... bieden in near en offshore locaties Kun je iets vertellen over de robotisering in klantcontact bij Yource Is dat een groot ding Digitalisering en inzet van slimme technieken zoals speech ...

Top 20 Facilitaire Contactcenters 2024 - ETB

... gebruik te maken van offshorecapaciteiten wat voor onze klanten een duidelijke meerwaarde biedt Denk je dat dit tempo vol te houden is Dat is lastig te voorspellen De komende jaren zullen ...

Alembo en Majorel bundelen de krachten in Suriname

... een kwalitatief hoogwaardige offshore oplossing voor de Nederlandse markt en Alembo krijgt toegang tot de kennis en expertise van Majorel Samen kunnen beide bedrijven hierdoor ook in de toekomst ...

IAS neemt support Marine Program SAS over

... binnen de maritieme en offshore energiesector IAS staat bekend als specialist in het ondersteunen van reisagenten bij het boeken van vliegreizen voor zeelieden offshore platformmedewerkers en ...

Gerobotiseerd contactcenter is 1 aprilgrap mét moraal

... nog een lange weg te gaan Offshore outsourcen niet zo n succes als verwacht En dan is er nog zoiets als ethiek Zelf heb ik als kwartiermaker ooit het eerste offshore contactcenter van Nederland in ...

Yource zet met overname next step in Suriname

... contactcentermarkt offshore activiteiten uitvoert Tot op heden was Yource in Suriname nog actief middels een exclusief partnership met Sure Aim Ondertussen hebben partijen overeenstemming ...

Inspire breidt opnieuw uit in Suriname

... ontdekken onze premium offshore dienstverlening waarmee we echt een verschil maken in de Nederlandse offshore BPO markt Op dit moment werken we vanaf drie strategisch gekozen locaties in ...