FBTO wil online klantervaring naar nieuw niveau tillen

wil online klantervaring naar nieuw niveau tillen 31 oktober 2018 FBTO wil zijn digitale strategie verder uitbouwen en heeft daarvoor de hulp van digital agency Dept ingeschakeld Jij kiest wordt ...

Ici Paris XL zet in op online personalisatie

Paris XL zet in op online personalisatie 12 oktober 2020 Redactie ICI Paris XL gaat inzetten op online personalisatie in een poging om meer relevante en persoonlijke online ervaringen te bieden ...

40% klanten hekelt online herhaling

klanten hekelt online herhaling 29 maart 2019 Het gebrek aan een onmichannel klantervaring blijkt het grootste pijnpunt voor Britse en Amerikaanse consumenten die contact opnemen met de ...

Mango matcht klantervaring met tech

... ten goede gaan komen aan de online klantervaring De digitale servicedromen van Mango worden in toenemende mate werkelijkheid de stip op de horizon is de implementatie van AI De nieuwe virtuele ...

Optimale klantervaring blijft prioriteit

... chatbot in te zetten om de online klantervaring te optimaliseren De digitale servicedromen van Mango worden daarmee in toenemende mate werkelijkheid het implementeren van AI Wellicht ook ...

Customer experience-koplopers in België

... als na de aankoop de beste online customer experience te bieden voor de Belgische consument AGConsult ontkracht middels eigen onderzoek het idee dat kleine webwinkels niet kunnen opboksen tegen ...

Een verbeterde klantervaring met conversational commerce

... meer dan ooit producten online En uit onderzoek blijkt dat bijna de helft van de shoppers hun online aankoop niet afmaken als het te lang duurt voordat zij een antwoord op hun vraag of vragen ...

Achteroverleunen zit er niet bij voor NADUVI

... het optuigen van een solide online klantervaring of besluiten toch de fysieke deuren weer te openen En dat in de traditioneel drukke periode tussen Sinterklaas en Kerstmis Geen probleem voor de ...

Online chatadvies voor klanten MS Mode

chatadvies voor klanten MS Mode 22 maart 2016 Retailbedrijf MS Mode lanceerde onlangs StyleChat Via deze online adviesdienst krijgen gebruikers kledingadvies op maat tijdens het online shoppen ...

De online klantambities van Etos

online klantambities van Etos 02 september 2020 Redactie Drogisterijketen Etos werkt hard aan de online dienstverlening waar dankzij de coronacrisis veel vraag naar is De consument is snel ...