Hema sleutelt aan user experience

... inspelen op de toename van online bestellingen van klanten Ondanks dat de fysieke winkels tijdens de coronacrisis nog open blijven voert de retailer UX veranderingen door in de online omgeving Eén ...

Overheid opent deuren online testportal

opent deuren online testportal 13 augustus 2020 Redactie Het maken van een afspraak voor en het inzien van een coronatest is vanaf afgelopen woensdag mogelijk via een nieuwe website van de ...

Bijenkorf schittert in omnichannel

... 19 december 2019 Redactie De online en offline omgeving van Bijenkorf zijn in het Nederlandse retaillandschap het best op elkaar afgestemd Google concludeert op basis van eigen onderzoek dat de keten ...

DUO brengt klantreis student in beeld

... regelen de meeste studenten online hun inschrijving en de bijbehorende studiefinanciering zonder dat ze hulp van ons nodig hebben zegt Theo van der Zee die sinds januari van dit jaar de functie van ...

Uitelkaar.nl verbindt

... kwam je op het idee van jouw online platform We zagen een gat in de markt want het scheidingsproces kan makkelijker beter en klantvriendelijker Er is een duidelijke behoefte aan een laagdrempelig ...

VanMoof maakt AR-toeren

... reality tool binnen de online omgeving Potentiële klanten kunnen zodoende in alle rust e bikes bekijken Hoe beter een klant een fiets kan leren kennen hoe tevredener ze zijn over de aankoop ...

Hoe Walmart de online klant voor zich wint

Walmart de online klant voor zich wint 26 augustus 2020 Redactie Naast dat de coronacrisis het voor veel organisaties noodzakelijk maakt zich op klantgebied te roeren heeft COVID 19 grote online ...

De online klantambities van Etos

online klantambities van Etos 02 september 2020 Redactie Drogisterijketen Etos werkt hard aan de online dienstverlening waar dankzij de coronacrisis veel vraag naar is De consument is snel ...

Co-creatie in Knab’s nieuwe Lab

... s nieuwe Lab 03 mei 2016 Online bank Knab gaat in zijn nieuw geopende Lab samen met klanten nieuwe producten en diensten ontwikkelen Middels de feedback kunnen verbeteringen worden aangebracht en ...

Deventer Ziekenhuis zet in op persoonsgerichte zorg

... hij in een persoonlijke online omgeving de brieven van zijn huisarts nog eens kan nalezen of zijn eigen bloedwaarden kan inzien Dit maakt dat je de regisseur bent van je eigen ziekte en ...