Nederlandse Loterij gokt op online gamingplatform

Loterij gokt op online gamingplatform 05 oktober 2016 Begin december vorig jaar stemde de Autoriteit Consument Markt ACM na diepgaand onderzoek officieel in met de fusie tussen ...

Impressie Multichannel Conference 2014

... en haak eerder aan bij het online oriëntatieproces van de klant want de huidige klant vraag erom Deze en meer adviezen staan centraal tijdens Multichannel Conference 2014 een gratis tweedaagse kuur ...

Duits SUSA-avontuur smaakt naar meer

... naamsbekendheid lukte het om online 800 studenten te werven Hiervoor maakten we vooral gebruik van social media zoals Facebook en Xing het Duitse LinkedIn vult Frederik Hartig Marketing Manager ...

Klantreis leidend voor modebedrijven

... zoals Primark heeft het online kanaal wel gezorgd voor een compleet andere dynamiek De belangrijkste ontwikkeling voor de komende jaren is dat de keten vraaggestuurd wordt De customer journey is ...

Webportaal stuwt serviceniveau webshops

... goede dienstverlening van online retailers Voor hun klantenservicemedewerkers is het daarbij belangrijk om alle belangrijke feiten over de bestelling en betaling in te kunnen zien Dat levert ...

Infotheek breidt uit met Chief Digital Officer

... De kennis en ervaring van de online IT leverancier is van essentiële waarde voor het digitaliseringsproces meent Speelman zie foto boven Het product en dienstenaanbod dat we nu vanuit de end user ...

'Wij zijn de Uber van het klantcontact'

... komt een community er zijn online trainingen voor nieuwe vaardigheden of kennis en bij een aantal ervaringsuren gaan we in gesprek over wat iemand verder nog wil of kan Door het land komen er ook ...

TikTok-iseer interfaces voor betere CX

... voor de vastgoedsector om online jouw droomhuis te vinden moet je eerst heel veel advertenties wegklikken en veel vakjes uit vinken die helemaal niet relevant voor je zijn terwijl andere voor jou ...

Aegon transformeert naar klantgerichte organisatie

... gebeurt Ons doel is het online Aegon Intermediair Portaal het beste portaal van Nederland te maken Tekst Ward van Beek Twitter 0 ...

‘Klantfeedback is een thermometer voor je organisatie’

... Trusted Stores bijvoorbeeld online vertrouwen biedt aan de consument Dankzij het partnership met Google kan Feedback Company reviews van bedrijven en webwinkels automatisch laten opnemen in Google ...