PvKO richt Stichting Ontwikkeling CRM Educatie op

richt Stichting Ontwikkeling CRM Educatie op 06 september 2016 Om klantgericht ondernemen en customer relationship management meer op het curriculum van het HBO onderwijs te krijgen heeft het ...

De ontwikkeling van CX in 2021: Pandemie als accelerator

ontwikkeling van CX in 2021 Pandemie als accelerator 18 maart 2022 Klantenservice Federatie Jaarlijks brengt NTT het benchmarkrapport CX uit Marcia Groeneveld en Janneke Verbruggen van NTT deelden ...

Werken aan talent-ontwikkeling

aan talent ontwikkeling 02 November 2021 Sales BBP Media Eind juni hebben 40 medewerkers van VHD het KSF Branchecertificaat A in ontvangst genomen Ons lid HDLG heeft ze voorbereid op de examens ...

Virtuele carrièrecoach in ontwikkeling

carrièrecoach in ontwikkeling 29 juni 2017 De Nederlands Duitse hightech startup 8vance ontwikkelt een virtuele carrièrecoach AIMA gebaseerd op kunstmatige intelligentie AI en big data In de ...

Meer dan alleen kennis opdoen #spon

... s mee te werken aan de ontwikkeling Het stopt niet bij kennis die bekend is binnen het vakgebied het gaat verder Door het volgen van de trends over bijvoorbeeld machine learning chatbotsoftware ...

BrainFirst #23 - Doelgericht veranderen

... blijft Professionele ontwikkeling is het toverwoord Dat vraagt om een neuronale verkenning want ontwikkeling zit letterlijk tussen de oren Hoog tijd om eens in het brein te kijken wat hier ...

Onderzoek: Dark stores en e-tailers zoeken fysieke nabijheid van de klant

... na onderzoek over de ontwikkeling van logistieke hubs in Nederland CBRE Nederland is onderdeel van het beursgenoteerde CBRE Group naar eigen zeggen s werelds grootste adviesbureau voor ...

Individuele coaching hoog op agenda van ontwikkelingsmanager

... coaching hoog op agenda van ontwikkelingsmanager 13 april 2022 Peter van Woensel Kooy Roerige tijden vragen om extra aandacht voor werknemers Derhalve overweegt een groot deel van de senior ...

De toekomst van leren - koester talent

... deels de aanjager van deze ontwikkeling maar ook de toename van datadriven marketing speelt een rol Oprichter en directeur van Beeckestijn Business School Hans Molenaar Ik voorzie dat in de ...

Customer Experience Benchmark 2021

... experience Wel verschilt de ontwikkeling sterk per sector Dat blijkt uit jarenlang onderzoek van Blauw Research naar de klantgedrevenheid van organisaties onder 11 sectoren in Nederland de Customer ...