ACM waarschuwt voor misleidende energietelefoontjes

... gelden er nieuwe regels voor opzegvergoedingen bij vaste energiecontracten De Autoriteit Consument Markt ACM heeft deze regels opgesteld om energieleveranciers te stimuleren weer meer vaste ...

Oxxio beboet voor onjuiste registratie klantgegevens

... de gegevens gecorrigeerd Opzegvergoeding Het zogenoemde contracteinderegister CER houdt voor alle energieleveranciers per aansluiting bij wanneer het contract afloopt Als een consument wil ...

DGB Energie stopt met telefonische klantenwerving

... ACM DGB Energie hier op aan Opzegvergoeding Naast het stoppen met telefonische werving heeft DGB Energie toegezegd dat klanten die in de periode 1 augustus 2021 tot en met 1 juli 2023 via ...

ACM: energieleveranciers moeten klanten beter informeren

... Het bleek dat de regels rond opzegvergoedingen niet altijd correct werden nageleefd De betrokken bedrijven hebben maatregelen genomen en onterecht geïnde bedragen terugbetaald De ACM startte het ...

ACM beboet energieleverancier voor misleiding consument

... over de looptijd de opzegvergoeding de actievoorwaarden en tarieven niet of pas laat in het gesprek gemeld Consumenten werden met onjuiste en onvolledige informatie aangezet tot het sluiten ...

Klanten energieleverancier HEM gratis weg of lagere tarieven

... zonder het betalen van een opzegvergoeding overstappen naar een andere leverancier HEM heeft deze wettelijk afdwingbare toezegging aan de Autoriteit Consument Markt ACM gedaan om verdere ...