De driedimensionale transformatie van Vitens ... Echter 90 procent van de organisatorische transformatie is ondertussen afgerond en de veranderingen hebben alweer 2 6 miljoen opgebracht Met de voltooiing van fase 3 eind dit jaar mag in ieder ...
Gartner: 6 valkuilen in digitale transformatie ... kostbaar proces net als alle organisatorische veranderingen de juiste platformen moeten op maat worden ontwikkeld en de gehele organisatiestructuur moet veranderen Daar hoort volgens Bolsch een ...
Retailbranche blijft achter op gebied van customer experience-strategie ... en erkennen ze dat organisatorische veranderingen nodig zijn om die verbeteringen mogelijk te maken stelt het verse rapport Slechts 17 9 procent van de retailorganisaties werkt met ...
Eigen Haard transformeert monteurs in dienstverleners ... de 8 Voorafgaand aan deze organisatorische transformatie zijn huurders via zogeheten klantarena s bevraagd onder meer over wat zij graag zouden willen als een vakman bij hen over de vloer is ...
Briefwisseling over klantbeleving - Van Cult naar Cultuur ... en beschrijven de nodige organisatorische veranderingen om die te realiseren op een toegankelijke manier maar oversimplificeren niet Dat is ook wat me aanspreekt in dit boek Het doet niet alsof ...
Complexiteit binnen organisaties blijf toenemen ... noemen een mix van organisatorische technologische en maatschappelijke factoren De belangrijkste zijn Beheren van de overvloed aan informatie 90 van de respondenten Doorlopen van interne ...
Doedelzakken en bots: digitale innovatie in Schotland ... een groot AI project is een organisatorische visie nodig waarbij iedereen van operations tot financiële afdeling tot aan het senior management mee instemt Anders loop je het risico een Proof of ...
Klantenservice: prioriteiten voor 2025 ... en het sturen van organisatorische veranderingen om klantgerichtheid te verbeteren Lees het volledige onderzoek van Gartner Whatsapp Twitter 0 ...
‘Klantcommunicatie nog altijd te onsamenhangend’ ... jaar bleek nog dat vooral organisatorische problemen zorgden voor een rem op optimale klantbeleving Een jaar daarvoor was de conclusie dat vooral geïnvesteerd moest worden in digitale kanalen ...
Sunweb maakt vliegende start in digitalisering ... klantrelaties onderhouden en organisatorische veranderingen teweegbrengen hoe houdt Sunweb Group alle ballen omhoog We hebben jongleercursussen gedaan lacht Van Leeuwen Soms lig je in je bed en vraag ...