De nieuwsbrief: personaliseren om te presteren

nieuwsbrief personaliseren om te presteren 18 januari 2019 Contact maken met potentiële en bestaande klanten websitetraffic genereren en nieuws delen Wat kunnen bedrijven doen om klanten op een ...

Center Parcs en Samsung personaliseren klantervaring

Parcs en Samsung personaliseren klantervaring 21 september 2015 Ter verbetering van de gastbeleving gaat Center Parcs in zee met Samsung Laatstgenoemde gaat in 12 vakantieparken van Center ...

'Ik vertegenwoordig graag de stem van de klant'

... gespecialiseerd is in het personaliseren van cadeaus In gesprek met CustomerFirst deelt ze haar toewijding aan het bedrijf ervaring in klantcontact en het grote voordeel van een positieve cultuur ...

Uitdaging voor CX-professionals: de privacy paradox

... van bedrijven en het personaliseren van advertenties Europese Commissie 2015 Je zou dan ook mogen verwachten dat de consument terughoudend zou zijn in het gebruik maken van platforms zoals ...

Vijf redenen waarom 'multishop e-commerce' leidt tot een sterkere merkbeleving

... om de winkelervaring snel te personaliseren voor verschillende markten Maar het beheer van meerdere webwinkels is complex tijdrovend en in sommige gevallen zelfs frustrerend Multishop e commerce ...

Customer engagement oplossing BlueConic geoptimaliseerd

... van GX Software mobiele apps personaliseren Zowel via de website als app biedt de software bezoekers altijd de meest relevante boodschap aan Nu personalisatie zich niet langer meer beperkt tot ...

Google Cloud introduceert AI-agent ecosysteem

... klantbeleving te personaliseren en operationele efficiëntie te verhogen Het programma biedt partners technische ondersteuning marketingmogelijkheden en verkoopkansen om hun AI oplossingen ...

Ook Adobe introduceert AI-gedreven CX-orkestratie

... beter te stroomlijnen en personaliseren Met de introductie van Customer Experience Orchestration CXO gaat het bedrijf een stap verder dan traditioneel Customer Experience Management CXM door AI ...

Agentforce: Autonome AI-agenten stroomlijnen klantinteracties

... te stroomlijnen en te personaliseren CustomerFirst spreekt met Bodine Beentjes Solution Engineer bij Salesforce over deze nieuwe technologie De autonome AI agenten analyseren gegevens nemen ...

AI vermenselijken voor een betere klantervaring

... in het contactcenter tot het personaliseren van digitale afspraken om de verkoop te verhogen of het opsporen van opkomende problemen in het klantsentiment voordat ze uitgroeien tot crises Emotional ...