In-App bellen voor veilig klantcontact bij Revolut

App bellen voor veilig klantcontact bij Revolut 21 januari 2025 Kel Koenen Fintech Revolut met wereldwijd meer dan 50 miljoen klanten en 900 000 gebruikers in Nederland heeft In App bellen ...

1850 ondersteunt webshops bij klantcontact

... ook graag dat hun klanten persoonlijk te woord worden gestaan Voor veel webshops zijn deze twee wensen in de praktijk niet haalbaar omdat ze door één of enkele mensen worden gerund constateert ...

‘Klantcontact Nederlandse banken moet persoonlijker en proactiever’

... Nederlandse banken moet persoonlijker en proactiever 13 november 2017 Hoewel het consumentenvertrouwen in Nederlandse banken toeneemt onder meer door groter klantgemak worden veel kansen voor ...

‘Balans tussen digitalisering en persoonlijk contact’

... tussen digitalisering en persoonlijk contact 12 november 2024 Kel Koenen Joost Veltman 44 is directeur Helpen bij Verzekeren bij Coöperatie VGZ en verantwoordelijk voor de ledenbediening onder ...

Tijd klant goed besteden? Ga voor memorabel, waardevol en persoonlijk

... voor memorabel waardevol en persoonlijk 21 november 2018 Klantcontact wordt nog vaak gezien als een kostenpost terwijl iedereen het heeft over het belang van customer experience Verbazingwekkend ...

'Wat als we morgen stoppen met klantcontact?'

... snelheid soms juist aan écht persoonlijk contact Het draait erom technologie in te zetten als versterking van de klantbeleving niet als vervanging van menselijk contact De opkomst van AI noemt hij de ...

Trends klantcontact 2022

... je wel klanten willen liever persoonlijk contact Als ze de moeite zouden nemen om goed te analyseren waarom mensen bellen zouden ze erachter komen dat veel van die bellers het selfservice kanaal of ...

Even bijpraten met: Lenhard Los en Danielle Morf (#05 - VANAD Engage)

... leerpaden op maat waarin persoonlijk leiderschap veerkracht en common ground centraal staan zorgen we voor een sterke basis voor groei en ontkrachten we polarisatie Wat zijn belangrijke ...

Klantcontact Quiz 2020: ‘De hele sector is hierbij gebaat’

... Als ze maar bijdragen aan de persoonlijke ontwikkeling van onze service experts Hoe druk het ook is we schrappen deze uren nooit Onderscheidend De slimste klantcontactmedewerker of organisatie worden ...

'Wie klantgerichtheid predikt, moet dat ook waarmaken'

... willen we vooral persoonlijk blijven in ons klantcontact We willen de menselijke touch behouden omdat onze klanten dat waarderen Gelukkig begrijpt de directie de complexiteit van ...