‘Balans tussen digitalisering en persoonlijk contact’

... tussen digitalisering en persoonlijk contact 12 november 2024 Kel Koenen Joost Veltman 44 is directeur Helpen bij Verzekeren bij Coöperatie VGZ en verantwoordelijk voor de ledenbediening onder ...

Hoe complexer de vragen, hoe groter de behoefte aan persoonlijk contact

... hoe groter de behoefte aan persoonlijk contact 27 oktober 2016 De toename van digitale klantcontactkanalen ten spijt wil 79 van de consumenten dat persoonlijk contact onderdeel blijft van ...

Persoonlijk cv streepje voor

Persoonlijk cv streepje voor 23 november 2020 Redactie Meer de dan helft van de mensen die solliciteren zijn bang dat andere kandidaten een betere opleiding hebben genoten of veel meer werkervaring ...

‘Digitaal waar het kan, persoonlijk op momenten dat het moet’

waar het kan persoonlijk op momenten dat het moet 8 september 2025 Kel Koenen Op 1 juli was Angélique Antonis elf jaar in dienst bij coöperatie Dela Ze staat aan het roer van het ...

Onderzoek: Burger snakt naar persoonlijk

Burger snakt naar persoonlijk 11 juli 2019 Persoonlijk contact en de grote kennis van ambtenaren vinden burgers belangrijker dan de servicesnelheid Een derde van de Nederlanders vindt de ...

Klantbeleving in digitale transitie: Hoe wordt digitale dienstverlening persoonlijk?

... digitale dienstverlening persoonlijk 19 juli 2022 Klantenservice Federatie De samenleving digitaliseert Technologische ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op en ook verwachtingen van ...

‘De focus ligt op persoonlijk leiderschap’

focus ligt op persoonlijk leiderschap 02 juli 2019 Sinds jaar en dag prijkt de naam bovenaan alle Great Place to Work ranglijsten Dat is niet alles als kers op de taart sleepte ORMIT als eerste ...

Persoonlijk > Privacy voor generatie Y

Privacy voor generatie Y 31 januari 2020 Redactie Meer dan de helft van de ondervraagde millennials is bereid persoonlijke data te ruilen voor een gepersonaliseerde ervaring Babyboomers ...

Digitaal en persoonlijk: DHL Parcel Benelux creëert klantenservice van de toekomst

en persoonlijk DHL Parcel Benelux creëert klantenservice van de toekomst 13 December 2021 Sales BBP Media Bij DHL Parcel Benelux onderdeel van het grootste meest toonaangevende ...

Winkelen in 2020: persoonlijk, social en omnichannel

in 2020 persoonlijk social en omnichannel 29 december 2015 Sociale media en smartphoneacceptatie spelen een steeds belangrijker rol in het succes van winkelformules zo blijkt uit het recent ...