Hoe overleef ik de piekdrukte?

overleef ik de piekdrukte 18 december 2015 De meeste consumenten kunnen in december een beetje uithijgen van een druk jaar Pepernoten strooien met z n allen om de boom Voor Cendris piekt het ...

Duidelijkheid in een turbulente omgeving

... klaar Ik ben wel gewend aan piekdrukte storingen of problemen ook in deze rol maar dat was nog nooit zo groot in omvang als nu Het is dus logisch dat niet altijd alles even soepel verloopt en dat er ...

Klantcontact vanaf thuis bij Greenchoice

... een upgrade moet voor onze piekdrukte aan het eind van het jaar gebeuren anders schuift het door naar volgend jaar Terwijl we de nieuwe mogelijkheden zo graag willen inzetten Het nieuwe normaal zal ...

'Zo houdt jouw customerserviceteam het hoofd koel'

... locaties werken Kortom piekdrukte is goed voor de omzet maar minder goed voor de werkdruk Met alle risico s voor zowel de klanttevredenheid als het medewerkerswelzijn Met de volgende 3 stappen ...

FNV wil koopgektecompensatie in contactcenters

... directeur van KSF stelt dat piekdrukte in sectoren als retail en dienstverlening voorspelbaar is en doorgaans wordt opgevangen binnen bestaande cao afspraken We horen juist regelmatig dat ...