Gartner onthult top Voice of the Customer platforms 2024

... top Voice of the Customer platforms 2024 8 februari 2024 Redactie In het nieuwste Magic Quadrant rapport van Gartner worden de revolutionaire VoC platforms van 2024 belicht die bedrijven ...

Klantvriendelijke ondersteuning op cryptocurrency platforms

... op cryptocurrency platforms 14 juni 2024 Sales BBP Media De wereld van cryptocurrency kan soms overweldigend zijn vooral voor nieuwe gebruikers Daarom is klantvriendelijke ondersteuning ...

ACM verduidelijkt regels voor platformbedrijven en online ondernemers

... 18 mei 2022 Redactie Online platforms zoals marktplaatsen zoekmachines en boekingssites hebben meer duidelijkheid nodig over de invulling van de Platform to Business verordening Dat blijkt uit een ...

Waarom we in dataland meer SRV-man moeten zijn

... net als aan experience platforms Wat ik eigenlijk wil zeggen laten we leren van customer experience platform 1 0 de SRV man De man van de SRV ging van deur tot deur met zijn volgeladen wagen ...

Consument tussen wal en schip vandaan

... 06 juli 2020 Redactie Grote platforms zoals Amazon en bol com moeten meer verantwoordelijkheid krijgen tegenover consumenten als het aan staatssecretaris Mona Keijzer ligt Het is nog te vaak ...

Nederlandse bedrijven voldoen niet aan Europese digitale wetgeving

... voorwaarden van online platforms eenvoudig beschikbaar zijn voor bedrijven Uit de steekproef blijkt dat deze niet altijd goed vindbaar zijn of niet de informatie bevatten die aanbieders moeten ...

Hyperpersonalisatie en de toekomst van verzekeraars

... deel uit van ecosystemen en platforms Wie bijvoorbeeld zijn nieuwe auto leaset via een mobiliteitsportaal sluit daar vaak ook de juiste verzekering af Alleen in uitzonderlijke gevallen is er ...

Social listening in 5 heldere stappen

... naar wat mensen op social platforms zeggen over jouw merk jouw product of dienst en ook over jouw concurrenten Onderzoek van Nielsen heeft uitgewezen dat 33 van de klanten zelfs liever via social ...

Thuiswinkel.org staat consument bij met keurmerk

... het doen van een aankoop op platforms en marktplaatsen Op het moment dat consumenten ontevreden zijn over een aankoop op een platform of marktplaats is er volgens Thuiswinkel org nog weinig ...

Bol.com tackelt namaakhandel niet snel genoeg

... van namaakspullen Waar veel platforms snel ingrijpen als ondernemers namaak signaleren zegt bol com tegen merken om eerst zelf contact op te nemen met de verkopers van de namaakproducten vertelt ...