[onderzoek] Covid-19 toont positieve invloed op customer experience in Nederland

Covid 19 toont positieve invloed op customer experience in Nederland 08 juli 2021 Peter van Woensel Kooy We hoeven je waarschijnlijk niet meer te vertellen dat de klantbehoeften afgelopen ...

60% prioriteert medewerkerswensen

... tevreden te houden als een positieve invloed te zijn op de samenleving Klant óf medewerker centraal Circa 80 procent van de bedrijfsleiders zegt dat het bedrijf pas succesvol is zodra de klant ...

Samenleving ziet potentie AI, zorgen over privacy en invloed

... we ervoor zorgen dat AI een positieve impact heeft op de samenleving Whatsapp Twitter 0 ...

Kantoorinrichtingtrends anno nu

... aan dat de natuur een positieve invloed heeft op het welzijn en de productiviteit op kantoor Een groene wand grote plantenbakken moswanden plantenschermen en zelfs micro gardens waar ...

Corona zorgt voor verbondenheid op werkvloer

... de coronacrisis hierop een positieve invloed heeft gehad 9 heeft ook het gevoel meer zichzelf te kunnen zijn op het werk Dat blijkt uit een onderzoek van Intermediair en Nationale Vacaturebank ...

Zieke Britten toch naar werk

... voor het personeel een positieve invloed kan hebben op het bedrijf Minder productief In het rapport staat dat 41 procent van de medewerkers bang is dat hun werklast oploopt als ze ziek ...

AI: bedreiging of kans?

... oudere collega s zowel in positieve als negatieve zin Welmers Jongeren zitten denk ik dichter op de ontwikkeling van AI Zij zien wat voor invloed het kan hebben Het feit dat jongeren de impact van ...

Onderzoek: tech als gamechanger in CX

... op tal van organisaties een positieve invloed de helft van de bedrijven ziet digitalisering als katalysator voor een betere customer experience Daarentegen ziet de helft van de bedrijven zegt niet ...

Customer Experience Benchmark 2021

... Maar de invloed van deze positieve ontwikkeling is in 2021 nog niet terug te zien op de werkvloer Medewerkers in verschillende afdelingen voelen zich namelijk niet vaker verantwoordelijk voor de ...

Leer van de klantcultuur van Patagonia

... om de planeet te redden met positieve bedoelingen en geweldige producten Die combinatie van de positiviteit van het Top Gun Effect en de uitgebreide cirkel van invloed maakt ze een geweldig ...