[case] Annemarie Rosebeek (Aon) gidst klant door complexe wereld van verzekeringen

... iets vertellen over jullie positionering in de B2C markt Uiteraard gelden voor de positionering de kaders zoals die wereldwijd door Aon zijn neergezet Die zijn gefocust op het zakelijke DNA van Aon ...

ContactExpert: Kwaliteit, ervaring en kunde op locatie

... Vintges Het past bij onze positionering als onestopshop voor klantcontact Lees hier het hele interview met CEO Wim Vintges en CCO Bert Vanmanshoven Whatsapp Twitter 0 ...

De integrale benadering van Ocaro

... en eisen Ook varieert de positionering en perceptie van klantcontact binnen verschillende sectoren zoals overheid of profitsector De Oliveira Marreiros Bij de overheid is men nog sterk op zoek ...

Odido wil customer champion worden

... naar Odido Met deze herpositionering zoekt de nieuwe telecomprovider een betere balans tussen mens en technologie en zet daarbij de mens centraal Met een nieuwe positionering en een ...

Digitale identiteit: zo kom jij online het best uit de verf

... en in alle facetten van hun positionering doorgetrokken maar ook Zeeman is een bedrijf dat zijn digitale ID op orde heeft Zij houden hun kernwaarden goed in het oog en met de laatste campagne voor ...

‘U tevreden, wij tevreden!’ beste slogan verzekeraars

... als bedrijf een duidelijke positionering moet kiezen op het gebied van product leadership beste product customer intimacy beste service of operational excellence beste proces Deze laatste vertaalt ...

Contactcenter sidekick bij ontwikkeling nieuw servicekanaal

... Het versterken van de positionering en het stimuleren van de klanttevredenheid lijken belangrijke motieven voor implementatie van service apps te zijn De apps worden vooral ingezet voor ...

Customer Service Valley in aantocht

... maar eveneens een betere positionering van de klantcontactsector in het onderwijs Dat moet ertoe bijdragen dat werken in klantcontact gezien wordt als een bewuste beroepskeuze evenals een ...

Met e-mail klanten activeren: van flop naar top in 5 stappen

... knoppen passen niet bij een positionering als informatiebron of adviseur Use e mail as a space to send informative content to subscribers and build the company s reputation as a trusted advisor 4 ...

NS International zoekt excellente klantervaring

... met het echte NS branden De positionering is aan klantpanels voorgelegd met en zonder treinreizigers We borduren voort op de merkbasis van de NS met de mooiste Europese bestemmingen binnen ...