Gartner: benut volledig potentieel met AI

benut volledig potentieel met AI 08 november 2018 Kunstmatige intelligentie gaat werknemers ondersteunen in het volledig benutten van hun potentieel zegt Gartner Gebruik de door AI ...

Contactcenters benutten potentieel digitale kanalen onvoldoende

benutten potentieel digitale kanalen onvoldoende 12 juli 2017 Digitale kanalen creëren nieuwe mogelijkheden voor contactcenters om de klantbeleving te vergroten Dat stelt 88 van de 200 ...

Generatieve AI: innovatie in klantenservice die banen verrijkt, niet vervangt

... creëert om het menselijk potentieel te ontketenen en de klantenservice naar nieuwe niveaus te tillen In dit artikel verkennen we de synergie tussen mens en machine en onthullen we hoe deze ...

Van een ruwe naar stralende diamant

... dat de bedrijven wel veel potentieel hebben maar dat het er nog niet volledig uitkomt Wat hem in al die jaren sterk is opgevallen is dat hij nog nooit een bedrijf is tegengekomen met slechte ...

Zelfsturing geeft medewerkerbevlogenheid impuls

... het rapport Het verborgen potentieel van werkend Nederland 2016 dat onderzoeksbureau Effectory pas heeft uitgebracht Waar klassieke top down organisaties door medewerkers met een 6 9 worden ...

Cloud in MKB: wel ondersteuning, (nog) niet strategisch

... onvoldoende het volledige potentieel van de cloud Het wordt vooral ingezet voor de basisbehoeften van een bedrijf en is vaak niet geïmplementeerd als doelstelling om groei innovatie of ...

Een nieuwe hoop voor klantenservice?

... De technologie heeft het potentieel om disruptief te zijn omdat het gebruikmaakt van deep learning om mensachtige tekst en afbeeldingen te produceren met zo n hoge standaard dat het moeilijk kan ...

Zendesk voor ruim 10 miljard dollar overgenomen

... dollar De investeerders zien potentieel in de klantenbase van Zendesk Ze hebben vooral oog voor de enorme klantenbase van Zendesk en het enorme potentieel daarvan maar ook zien ze kansen om nog ...

Generatieve AI schudt de telecomsector op

... nieuwe systemen hebben het potentieel om 40 procent van alle arbeidsuren te beïnvloeden Wat betekent dit voor de telecomsector Generatieve AI heeft het potentieel om aanzienlijke waarde te ...

Hoe AI de toekomst van personeelsplanning gaat veranderen

... kracht in dit gebied met het potentieel om de manier waarop organisaties hun personeelsbestand plannen beheren en optimaliseren ingrijpend te veranderen AI heeft alles in huis om personeelsplanning ...