Gamification: de turboknop voor presteren

... de turboknop voor presteren 6 maart 2020 Gastauteur Waar de één in de wolken is wanneer zijn voetbalclub gewonnen heeft wordt de ander zielsgelukkig van het oplossen van een ...

De nieuwsbrief: personaliseren om te presteren

... personaliseren om te presteren 18 januari 2019 Contact maken met potentiële en bestaande klanten websitetraffic genereren en nieuws delen Wat kunnen bedrijven doen om klanten op een slimme ...

Nederlanders bellen steeds vaker buiten werktijd

... We moeten presteren presteren presteren Niet alleen op het werk maar ook privé Je moet alles uit je baan halen en thuis moet je ook presteren richting je kinderen en of je partner ...

Gamification in het klantcontactcentrum

... verder in het spel door te presteren in de echte wereld Dat is het grote verschil met serious gaming Daarom heet het gamification een samentrekking van gaming en education Een ander verschil is de ...

Hoe beïnvloeden B2E-loyaliteitsprogramma's jouw eindklanten?

... gelukkige werknemers beter presteren en gemotiveerder blijven om kwalitatieve diensten aan hun klanten te verlenen Maar hoe bereik je dat Wat schuilt er achter loyaliteit in B2E Beeld je even deze ...

Pygmalion Effect

... jaar veel beter zouden gaan presteren dan de andere kinderen uit de klas Aan het einde van het schooljaar werd de IQ test herhaald Nu bleek dat alle kinderen vooruit waren gegaan maar dat de ...

42% financiële klantenservices te gering

... dienstverleners ondermaats presteren Ondervraagde consumenten denken dat tussenpersoon de klantbehoeften beter kunnen inschatten CRM Partners ondervroeg onlangs 800 Nederlandse consumenten Uit het ...

Ademruimte voor ‘moments that matter’

... onze mensen op hun best presteren erkennen we dat ze een werkgever nodig hebben die flexibiliteit biedt en hun persoonlijke prioriteiten begrijpt We willen onze mensen de mogelijkheid geven om ...

Een proces van meerdere contactmomenten

... een waardevolle te pakken Presteren Tegenwoordig maakt het dankzij de moderne technologie niet meer uit waar je werkt zolang er een internetverbinding is Voor Provite geldt dit ook legt Margot ...

Winnen (met AI) voor de feestdagen

... wordt de druk om te presteren opgevoerd Hoe kunnen retailers winnen met AI Een aantal AI toepassingen waarmee retailers de meeste impact kunnen maken in aanloop naar de feestdagen Customer ...