Waarom veel customer experience programma's mislukken

... veel customer experience programma s mislukken 4 april 2023 Kel Koenen Ongeveer 93 procent van de customer experience programma s mislukken het is dus zaak om bij die geslaagde zeven procent te ...

Zes non-profits voor het AI for Impact programma

... voor het AI for Impact programma 13 september 2023 Kel Koenen Salesforce heeft vandaag tijdens Dreamforce 2023 de eerste zes deelnemers aangekondigd van zijn Salesforce Accelerator AI for ...

Kwart bedrijven worstelt met implementatie van CX-programma

... met implementatie van CX programma 16 februari 2023 Ryan Baij Het Digital Customer Experience Benchmarkrapport 2023 van Mopinion onthult dat 24 van de bedrijven wereldwijd nog steeds moeite heeft ...

De sleutel tot klantenloyaliteit

... handbereik hebben Loyaliteitsprogramma s zijn een van de meest impactvolle manieren waarop retailers hun klanten actuele relevante informatie kunnen bieden We zien dan ook veel retailers die hun ...

De ultieme handleiding voor klantloyaliteit

... van een loyaliteitsprogramma En hoe kunnen bedrijven van meet af aan een goede basis leggen We schotelden die vragen voor aan een handvol experts in loyaliteitsmarketing Geraldine ...

Hoe beïnvloeden B2E-loyaliteitsprogramma's jouw eindklanten?

... beïnvloeden B2E loyaliteitsprogramma s jouw eindklanten 16 november 2022 Sales BBP Media Gelukkig huwelijk gelukkig leven Wat heeft dat bekende gezegde gemeen met de werkplek Iedereen weet dat ...

Ervaringen verbeteren

... factoren Dit betekent dat de programma s om CX te stimuleren ook complexer en gedetailleerder zijn Daarom stijgen CX investeringen voortdurend en groeit de vraag om het return on investment te laten ...

Lincoln rolt CX-programma’s uit

rolt CX programma s uit 29 november 2017 Het luxe Amerikaanse automerk Lincoln dat onderdeel is van Ford voert haar klantbelevingsactiviteiten op Zo is onder meer een pilot gestart omtrent het ...

First Party ID's groter dan third party cookies

... van hun First Party Now programma gepresenteerd Daaruit blijkt dat de First Party ID s voor het eerst groter zijn dan de third party cookies Het programma dat adverteerders in heel Europa in ...

De kracht achter de transformatie van WEngage

... geroepen Dit transformatieprogramma zorgt voor een verdere integratie en verbetering van processen systemen en prestaties CustomerFirst sprak over WEngage Next met Chief Transformation Officer ...