Rentokil start globaal CX-project

start globaal CX project 15 november 2022 Kel Koenen Rentokil is begonnen aan een omvangrijk transformatieproject dat de modernisering van zijn contactcentra in 18 landen behelst De leider op ...

Project Pathfinder fabriceert chatbotgenieen

Pathfinder fabriceert chatbotgenieen 06 februari 2019 Spraaktechnologiespecialist Nuance Communications lanceert Project Pathfinder een nieuwe technologie om de gespreksintelligentie van ...

Internet of Energy-project moet nieuwe services initiëren

of Energy project moet nieuwe services initiëren 01 maart 2019 De Belgische netbeheerders Elia Fluvius ORES Sibelga en Resa zijn onlangs het zogeheten IO Energy project Internet of Energy ...

Teleperformance wint internationale award voor COVID-19 Support Project

... award voor COVID 19 Support Project 26 November 2021 Redactie Teleperformance Benelux heeft dinsdagavond een award gewonnen tijdens de European Contact Centre Customer Service Awards 2021 in Londen ...

Ahold start ‘geheim’ AI-project

start geheim AI project 08 oktober 2019 Ahold Delhaize werkt naar verluidt samen met andere Nederlandse grootbedrijven op het gebied van kunstmatige intelligentie De aanleiding van het geheime ...

MediaMarkt kiest nieuw CX-project

kiest nieuw CX project 03 november 2016 Zes startups stappen vandaag in de spreekwoordelijke ring om kans te maken op een pilotproject bij Media Markt en een wildcard voor Spacelab het ...

MS Mode rolt RFID-labelprogramma uit ter ondersteuning omnichannelstrategie

... een RFID labelprogramma Het project werd in slechts vier weken voltooid Het kledingbedrijf met 190 winkels in Nederland Frankrijk België Spanje en Luxemburg wilde zijn voorraadnauwkeurigheid ...

Onderzoeksproject naar chatbots krijgt miljoenensubsidie

naar chatbots krijgt miljoenensubsidie 6 april 2022 Ryan Baij Onderzoeksproject Lessen ontvangt een NWA subsidie van 4 6 miljoen euro Het onderzoek richt zich op de ontwikkeling van ...

Digitale tweelingen

... de stichting big data projecten waarmee een digitale tweeling van een patiënt kan worden gemaakt Patiënten kunnen hun eigen gezondheid hiermee analyseren Het zou prachtig zijn als mensen de ...

Klantcontactopleiding voor langdurig werklozen

... Haag en Rijswijk zijn een project gestart waarin ze mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een vakopleiding én uitzicht op een baan bieden Bijna veertig langdurig werklozen volgen sinds kort ...