Young & Professional: Sanne Lemmers (27)

... wens als kind om middels de psychologie het beste uit zichzelf te halen in het Nederlandse jeugdtennis sloeg om in oprechte interesse in de ontwikkeling van anderen Zodoende besloot ze haar ambities ...

Subtiel klanten onbewust beïnvloeden

... reeks avondcolleges over de Psychologie van de Klant Eén van de negen professoren die hierbij betrokken zijn is Ad Pruyn Het college van de hoogleraar Consumentenpsychologie Universiteit Twente ...

BrainFirst #16 - Overtuigen voor een betere klantbeleving

... IJs verkopen aan eskimo s de psychologie van overtuigen Charisma lijkt wel magie maar het is iets dat we kunnen leren om meer te gebruiken We hebben het namelijk allemaal als we ontspannen zijn Ook ...

Leiderschapslessen uit 'behaviorisme'

... bij de meer klassieke psychologie die ervan uitgaat dat persoonlijke motieven emoties en gedachten gedrag aansturen en we deze dus moeten beïnvloeden zijn er ook nuttige leiderschapslessen te ...

Gamification: de turboknop voor presteren

... verdiepen zich in de psychologie achter het spelenderwijs leren Echter is in sommige bedrijven slechts sprake van een korte opleving op de contactcentervloer Het verschil bij degenen die de ...

Een leugentje om bestwil

... overtuigen Binnen de sociale psychologie is er veel onderzoek naar gedaan Vleierij blijkt vaak te werken Veel studies tonen aan dat degene die de vleierij ontvangt de vleier veel positiever ...

BrainFirst #15: Slijmen en beslijmd worden

... Roos Vonk hoogleraar sociale psychologie aan de Radboud Universiteit Nijmegen en auteur van o a het boek De eerste indruk Toen ik mijn eerste onderzoek over slijmen publiceerde heb ik in een voetnoot ...

Jelle (23) gaat in tussenjaar op customer journey

... studiegenoten neemt student Psychologie Jelle een tussenjaar om zichzelf te ontdekken tijdens een uitgebreide customer journey Ik hoop erachter te komen wat ik nou écht wil kopen in het leven De ...

[CX XL] Lotte Reijmer - Stella: 'Het totaalpakket moet goed zijn'

... ze een onderdeel Ze besloot psychologie te gaan studeren als extra bagage en deed een master in Economic Consumer Psychologie Anderhalf jaar geleden kwam Lotte terecht bij Stella Ze werd Consumer ...

BrainFirst #4 - Mag ik uw aandacht?

... hoofddocent Experimentele Psychologie aan de Universiteit Utrecht Aandacht is het codewoord van mijn boodschap Je kunt niet zomaar informatie aanbieden en er dan vanuit gaan dat de ontvanger het ...