ACM verduidelijkt regels voor platformbedrijven en online ondernemers

... informeren over de rangschikking van goederen en diensten op het platform Algemene voorwaarden De Platform to Business verordening bepaalt onder andere dat de algemene voorwaarden van ...

Enterprise Feedback Management - deel 4 (datacollectie)

... eerder ordinale vragen rangschikking bijvoorbeeld een schaal van 1 tot 5 en nominale vragen naamgeving bijvoorbeeld een lijstje met root causes voor detraction De laatste kon niet worden ...

Enterprise Feedback Management - deel 3 (IVR)

... Beperking Ordinale vragen rangschikking bijvoorbeeld een schaal van 1 tot 5 gaan prima met een IVR Maar nominale vragen naamgeving bijvoorbeeld een lijstje met root causes voor detraction of ...

Nieuwe Twinkle100 gepresenteerd: Voor het eerst vier food-spelers in de top-10

Nieuwe Twinkle100 gepresenteerd Voor het eerst vier food spelers in de top 10 14 October 2021 Redactie De grootste online verkopers in Nederland zagen in 2020 hun omzet groeien met ruim 45 procent Met ...

Enterprise Feedback Management - deel 2 (SMS)

... ermee kunt Ordinale vragen rangschikking bijvoorbeeld een schaal van 1 tot 5 zijn zonder meer geschikt voor SMS Dat geldt ook voor open vragen Maar nominale vragen naamgeving bijvoorbeeld een ...

bol.com neemt afstand in tiende Twinkle100

... Blokker Holding 173 In de rangschikking van retailers staan bedrijven die tastbare producten verkopen primair aan consumenten Achter de eerste honderd retailers biedt de Twinkle100 een lijst met ...

Etiquette in customer service

... aan tafelmanieren Aan de rangschikking van eetgerei borden en wijnglazen op tafel Aan een uitgevouwen servet op schoot niet smakken en als geen ander weten hoe je een interessante conversatie met ...

Nederlanders geven de één na laagste NPS ter wereld

... geen criterium in de NPS De rangschikking van factoren verschilt bovendien erg per land Zo staat in India gebruiksgemak voorop gevolgd door de kwaliteit van de klantenservice en de betaalbaarheid ...