Recap: technologische innovaties en betere arbeidsvoorwaarden domineren

Recap technologische innovaties en betere arbeidsvoorwaarden domineren 15 december 2024 Redactie In de afgelopen week heeft de sector diverse ontwikkelingen doorgemaakt met een nadruk op ...

KSF meets KAF

... in het KAF in Almere Een recap Tekst Nina van Klaveren François Kroes Basis voor gedragsbeïnvloeding De bottom up benadering leeft dus geheel in die stijl beginnen we met de afsluitende keynote ...

Digitaal servicen: 'makkie toch?'

Digitaal servicen makkie toch 02 juli 2019 Warme contactmomenten met je klanten creëren en in de tussentijd één van de digitale wegen naar Rome bewandelen Grote namen als Polle de Maagt bol com en ...

Fikkie stoken op KSF Jaarcongres

Fikkie stoken op KSF Jaarcongres 10 december 2019 François Kroes We kijken terug op een vlammend jaarcongres liet de Klantenservice Federatie na afloop van zijn eigen event weten inspelend op het ...