Redactie CustomerFirst versterkt

CustomerFirst versterkt 05 januari 2017 Martijn Janssen is deze week toegevoegd aan het redactieteam van CustomerFirst In de functie van allround redacteur draagt hij bij aan de nieuwsupdates ...

Redactie CustomerFirst versterkt

CustomerFirst versterkt 10 januari 2018 Nina van Klaveren is per deze maand toegevoegd aan het redactieteam van CustomerFirst In de functie van allround redacteur draagt zij bij aan de ...

Klantcontactmedewerkers dragen bij aan NPS met SUIT

... relativeerde de redactie in het coverartikel de voorspellende waarde van NPS Niettemin blijft NPS een relevant meetinstrument voor klanttevredenheid en staat de NPS score vaak hoog op de ...

Customer Satisfaction Index of toch weer NPS?

... weer NPS 08 november 2016 De redactie van CustomerFirst startte na de zomer een discussie over de voorspellende waarde van NPS het meetinstrument dat door velen klakkeloos wordt toegepast en waar ...

bol.com neemt afstand in tiende Twinkle100

... Voor de tiende keer heeft de redactie van Twinkle de grootste online retailers en de grootste online reisverkopers in ons land in kaart gebracht daarbij geholpen door de Hogeschool van Amsterdam De ...

Young & Professional: Ferry Kemp (29)

... hij in het interview met de redactie ook zeker uitdraagt In 2011 begon hij tijdens zijn studie aan een bijbaan als winkelmedewerker bij T Mobile Inmiddels viert hij zijn lustrum op het hoofdkantoor ...

QuestionFirst - Ziggo versus Samsung

... contacteer de CustomerFirst redactie dan via redactie customerfirst nl Twitter Facebook of LinkedIn Bekijk hier de gedrukte versie van de rubriek QuestionFirst Twitter 0 ...

QuestionFirst - Knab versus NLE

... contacteer de CustomerFirst redactie dan via redactie customerfirst nl Twitter Facebook of LinkedIn Bekijk hier de gedrukte versie van de rubriek QuestionFirst Twitter 0 ...

QuestionFirst - ANWB versus Bijenkorf

... contacteer de CustomerFirst redactie dan via redactie customerfirst nl Twitter Facebook of LinkedIn Bekijk hier de gedrukte versie van de rubriek QuestionFirst Twitter 0 ...

5 tips voor een agile organisatie

... van onderaf zijn begonnen De redactie van CustomerFirst mag één exemplaar weggeven Welke klantcontactprofessional wil Hoe agile is jouw strategie lezen en recenseren voor de boekenrubriek in het ...