Redactie CustomerFirst versterkt

CustomerFirst versterkt 10 januari 2018 Nina van Klaveren is per deze maand toegevoegd aan het redactieteam van CustomerFirst In de functie van allround redacteur draagt zij bij aan de ...

Redactie CustomerFirst versterkt

CustomerFirst versterkt 05 januari 2017 Martijn Janssen is deze week toegevoegd aan het redactieteam van CustomerFirst In de functie van allround redacteur draagt hij bij aan de nieuwsupdates ...

CustomerFirst zoekt jou

... zoekt jou 08 januari 2020 Redactie Nieuw jaar nieuwe ronde nieuwe kansen Ofwel de redactie van CustomerFirst traceert meeschrijvende klantcontactprofessionals in de vorm van gast bloggers voor ons ...

bol.com neemt afstand in tiende Twinkle100

... Voor de tiende keer heeft de redactie van Twinkle de grootste online retailers en de grootste online reisverkopers in ons land in kaart gebracht daarbij geholpen door de Hogeschool van Amsterdam De ...

Customer Satisfaction Index of toch weer NPS?

... weer NPS 08 november 2016 De redactie van CustomerFirst startte na de zomer een discussie over de voorspellende waarde van NPS het meetinstrument dat door velen klakkeloos wordt toegepast en waar ...

Young & Professional: Ferry Kemp (29)

... hij in het interview met de redactie ook zeker uitdraagt In 2011 begon hij tijdens zijn studie aan een bijbaan als winkelmedewerker bij T Mobile Inmiddels viert hij zijn lustrum op het hoofdkantoor ...

ExperienceFirst #36 - Erik Biemans

... Biemans 20 november 2019 Redactie Mijmeren over memorabele klantervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience om de hoek komen kijken ...

CEX Sells: Hoe je klanten voor je wint

... het boek ligt hier op de redactie Welke klantcontactprofessional wil Cex Sells recenseren voor de boekenrubriek in het magazine Geinteresseerden kunnen mailen naar redactie customerfirst nl ...

ExperienceFirst #37 - Joep van Rensch

... van Rensch 02 december 2019 Redactie Mijmeren over memorabele klantervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience om de hoek komen kijken ...

5 tips voor een agile organisatie

... van onderaf zijn begonnen De redactie van CustomerFirst mag één exemplaar weggeven Welke klantcontactprofessional wil Hoe agile is jouw strategie lezen en recenseren voor de boekenrubriek in het ...