Samsung brengt reparatie aan huis

brengt reparatie aan huis 22 mei 2026 Kel Koenen Samsung introduceert met de Samsung Repair Bus een mobiele reparatieservice voor gebruikers van Galaxy smartphones en tablets Daarmee kunnen ...

OpenClaims - Verras de klant bij autoschade met veiling

... tot automerk en soort reparatie Het kost tijd en moeite om die informatie te achterhalen Iets waar een klant meestal niet blij van wordt Dat moet beter kunnen bedachten Lex Orie en Stephan ...

Waar is de tijd gebleven?

... graag gaan dragen Voor de reparatie ging ik pas naar de lokale dealer De meneer in de winkel gaf aan dat het even zou duren want hij zou twee weken met vakantie gaan Prima ik heb geen haast ...

Klantenservicefuncties in de lift

... Ook software engineers en reparatie en onderhoudsmonteurs staan in de top 3 van meest gevraagde banen Uit het rapport De online vacaturemarkt in Nederland in 2015 van Textkernel specialist in ...

‘Blijf focus houden op het verbeteren van klantreizen’

... opnemen over de benodigde reparatie Omdat ik niets hoorde heb ik zelf nagebeld Enkele dagen later werd ik teruggebeld met de mededeling dat de voorvork volledig kapot was en vervanging enkele ...

ExperienceFirst #34 - Peter Verheijde

... moest worden opgestuurd voor reparatie zou ruim een week duren Toen ik zeker 10 dagen later niets gehoord had belde ik de winkel en kreeg ik doodleuk te horen dat mijn telefoon klaarlag Bij het ...

Rochdale helpt huurder met videobellen voor reparaties op afstand

... huurder met videobellen voor reparaties op afstand 20 October 2021 Peter van Woensel Kooy Woningcorporatie Rochdale is gestart met videobellen voor inspecties en reparaties op afstand onder andere ...

Richting een proactieve klantenservice

... op het ondersteunen van reparaties We doen dat natuurlijk nog steeds maar onze service omvat nu ook advies en verkoop Een service die steeds belangrijker wordt Dit komt mede door de verschuiving ...

Ruime meerderheid werknemers niet tevreden over digitale middelen

... wanneer dit nodig is Ook een reparatie kan noodzakelijk zijn Bij zeven op de tien 69 werknemers worden mobiele apparaten niet dezelfde dag nog gerepareerd door de IT helpdesk 15 procent van de ...

26 - Samsung - Effortless experience

... of er sneller producten ter reparatie aangeboden worden Het doel is de klanten van Samsung een effortless experience te geven Deze calls stijgen 10 per maand Nu is het een apart team de bedoeling is ...