Klantdata als spil in digitale klantreis

... customer lifetime value en retentie verhogen Liefst met maximale kostenefficiency De spil hiertussen Data analytics is niet meer weg te denken uit organisaties Een persoonlijke ervaring bieden ...

Klantvriendelijkheid basis voor daadwerkelijk aanbevelen

... van Nederland aan dat de retentie niet verder teruggedrongen wordt op het moment dat klanten een 9 of 10 geven Je hoeft dus niet altijd een 9 te scoren in Nederland zorgt een 8 voor net zoveel ...

Proximus zet grote stappen in digitale transformatie

... Proximus AI voor inzet is retentie We hebben een datamodel gebouwd dat kijkt naar een aantal zaken wat is het profiel van de klant het abonnement en bestedingspatroon van de klant Welke ervaring ...

Zendesk: Verbeter uw bedrijfsresultaten door klanten bovenaan te zetten

... klanten aan te trekken retentie te stimuleren en de verkoop onder uw bestaande klantenbestand te vergroten stelt Zendesk in het nieuwe rapport CX Trends 2022 De gegevens uit de onderliggende ...

UiPath plaatst op iedere desktop een digitale assistent

... grotere klanttevredenheid retentie en zelfs omzetgroei Met zijn innovatieve RPA platform robotic process automation en AI aangedreven softwarerobots hielp UiPath wereldwijd al veel klanten om die ...

Werving bij Koramic2Engage: ”Eerst de mens, dan de competenties.”

... sectoren In het besef dat retentie het nieuwe recruitment is stuurt de onderneming in zijn aannamebeleid primair op de waarden die kandidaten belangrijk vinden We kijken eerst naar de mens dan pas ...

‘Klanten? Die houden mij alleen maar van m’n werk’

... behouden Dat 2 stijging in retentie hetzelfde effect heeft als een kostenreductie van 10 Tot op een kwart van de klantrelaties verloren gaan omdat de leverancier niets meer van zich laat horen Dat ...

QuoteFirst: Roberto Damen (zooplus)

... op personalisatie en daarmee retentie onze belangrijkste key performance indicator Dankzij de data weten we precies wat klanten missen in het assortiment red Met gemiddeld één order per seconde zijn ...

PTTT-team Nuon wil wat terugdoen voor de samenleving

... die zich bewezen hebben op retentie winback en service Daarnaast heeft de groep de juiste motivatie meedoen is altijd winnen Daarmee bedoel ik dat we dankzij deze actie erg veel kinderen een ...

PGGM behaalt gouden status

... vertrouwen reputatie retentie meerwaarde verbonden medewerkers en betere producten processen Twitter ...