Capgemini ontwikkelt digitale roadmap Statoil

ontwikkelt digitale roadmap Statoil 06 april 2018 Internationaal energiebedrijf Statoil heeft een samenwerkingsovereenkomst gesloten met Capgemini De komende drie jaar zal Capgemini ...

‘Hoge ambities omzetten in praktische oplossingen’

... schaalbaarheid en roadmap kan bieden is uiterst beperkt Wij horen in die categorie dan ook op iedere shortlist te staan zegt David Paulding VP Global Sales Officer bij Odigo Groot complex ...

Dille & Kamille investeert in offline fans

... loyaliteitsprogramma op de roadmap van het bedrijf een digitale klantkaart die klanten on en offline kunnen gebruiken Onze klanten zijn trouw maar we kunnen en willen hen best nog wat meer ...

CX staat stil, het is tijd voor een meer gedurfde visie

... op de backlog of plek op de roadmap komt echte positieve verandering niet van de grond Niet voor de klant en niet voor de organisatie Tijd om de bakens te verzetten Zonder er hier in detail op in te ...

SDM: Voorspellingen komen uit

... eerste in te zetten en een roadmap met meetpunten voor vervolg is randvoorwaardelijk voor succes Omnichannel Negen van de tien organisaties integreren komend jaar de verschillende contactkanalen ...

Hoe je een VA voor je laat werken

... over de vervolgstappen de VA roadmap Denk bijvoorbeeld aan op welke pagina s of andere domeinen je de VA wilt gaan aanbieden App of Mijn omgeving of dat je naast service vragen ook sales gesprekken ...

Facebook Messenger Platform uitgerust met chatbots

... na het verschijnen van de roadmap van Facebook Salesforce for Messenger aan een oplossing die personalized engagement at scale with CRM data biedt Met Messenger Platform nodigt Facebook bedrijven ...

Ruim € 700.000 extra voor klantenserviceassistent Robin

... op te schalen de product roadmap versneld te realiseren en de gewenste omzetdoelstellingen te realiseren Lees meer in de blog van Robin Een jaar terug won het bedrijf nog de Thuiswinkel ...

Privacy struikelblok bij klantcontact

... project snel op de IT roadmap te krijgen Geef medewerkers gedegen privacytraining Het is belangrijk dat klantcontactmedewerkers weten welke gegevens zij mogen vragen via welke kanalen en welke ...

Interview Michiel van Dis (Evolve IP)

... een mooi voorbeeld van Onze roadmap staat bomvol met andere belangrijke ontwikkelingen die we eerst gaan uitrollen Tegen het eind van 2018 begint de uitrol van de eerste nieuwe diensten vanuit de ...