Kloppend Hart - KCC Utrecht

... het niet bij Tijdens de rondleiding lift in lift uit vertelt de enthousiaste manager Jaap Versloot over de hobbelige weg naar digitale klantvriendelijkheid Burger bij de hand In veertien jaar ...

Smakelijke gastgerichtheid bij de Librije

... Voorafgaand aan de rondleiding door De Librije biedt hij de trainingsdeelnemers een aperitief Patronen bepalen voor een heel groot deel hoe jij jouw klanten bedient Probeer eens jouw eigen ...

Zinderend Zappos?

... het rondje van de zaak rondleiding het geloof in het belang van klanttevredenheid Allemaal geïnspireerd door Zappos Doordat dit serviceniveau inmiddels ook is doorgevoerd bij een groot aantal ...

Kloppend Hart - Vandebron

... Customer Care ons tijdens de rondleiding Vol bevlogenheid praat Jan Hein Pierik ons bij over de ontwikkelingen en de klantfocus van het jonge en duurzame bedrijf Bedrijfsbackbones Tussen de broodjes ...

Timpson verandert ex-gedetineerden in servicehelden

... gedetineerden Tijdens een rondleiding in een gevangenis dertien jaar terug raakte James Timpson de huidige ceo van de retailorganisatie geïnspireerd door gevangene Matt James gaf hem zijn ...

7 tips om je klanten terug te laten komen

... Geef de klant een korte rondleiding biedt aan zijn jas aan te nemen vraag of hij iets te drinken wil enzovoorts Laat zien dat je dankbaar bent dat de klant voor jou kiest 4 Maak een checklist ...

Zappos' customer servicestrategie in 9 stappen

... Check Een uitgebreide rondleiding over onze campus Check Het favoriete drankje van de sollicitant klaarzetten aan het begin van het gesprek Check 3 Neem je mensen in dienst die om ...

Beloon klagende klanten niet

... kunnen uitnodigen voor een rondleiding bij je bedrijf het hoeft niet spectaculair te zijn zolang je maar laat zien dat je ze waardeert Wees flawsome Als er één valkuil is die ik als consultant vaak ...

Kloppend Hart - RDW

... Stokpaardje Tijdens de rondleiding in het Veendamse klantcontactcenter stuiten we in de trainingsruimte op een viertal nieuwe aanwinsten Bij het recruitmentproces is het voornamelijk van belang ...

Suriname is ideaal voor offshoring

... Verder wordt er een rondleiding gegeven en kunnen deelnemers in gesprek gaan met de agents aldaar Een dag is gereserveerd voor een rondreis door het land De studiereis duurt van 28 april tot ...