Omgaan met klantbezwaren: vertrouwen en competentie centraal

... ook als een klant gefrustreerd of boos is Het gaat om het uitstralen van rust en zekerheid wat ervoor zorgt dat klanten voelen dat ze in goede handen zijn Competentie verwijst naar het ...

Managers zonder stress toegekend

... volgende kenmerken straalt rust uit neemt de tijd voor de mensen in zijn omgeving en krijgt waardering leeft niet naar de waan van de dag maar houdt de regie in eigen hand kan delegeren en houdt ...

Service voor jong en oud

... Zo komen mensen die veel rust uitstralen en iets meer levenservaring hebben bijvoorbeeld terecht op de nabestaandenservice Door begrip te hebben voor de klantsituatie kan de betreffende ...

Wie wordt Manager of the Year 2024?

... Irene mee te nemen én je rust te bewaren Dat laatste is voor mij nog iedere dag een uitdaging Ik ben enthousiast gedij goed in een hectische omgeving en kan vervallen in acties Gelukkig heb ik ...

Binden & boeien - Jeugdbescherming geeft gastvrouwen een podium

... speelgoed spelen is er een rustige uitstraling gecreëerd door veel te werken met vrolijke kleuren en bloemen plus hangt aan de balie een bord met welkom in diverse talen Arabisch Duits Engels Frans ...