KLM krijgt officiële WhatsApp-primeur

... Samen met een select aantal bedrijven van over de hele wereld neemt de luchtvaartmaatschappij deel aan een testprogramma van de Amerikaanse appdienst meldt NRC Deze deelnemers krijgen ...

Groupon ontslaat 30 klantenservicemedewerkers

... met een hoge marge in een select aantal sectoren We gaan stroomlijnen hoe en waar we onze business laten plaatshebben plus onze inspanningen op het vlak van klantacquisitie aanzienlijk verhogen ...

Zakelijke telefoniemarkt klaar voor click-to-dial

... ze het nummer direct kunnen selecteren select to dial of aanklikken click to dial om een gesprek tot stand te brengen Ouderwets Met dit onderzoek wilden we uitvinden hoe men gebruikmaakt van de ...

Patiënten willen gezondheid online regelen – CustomerFirst

... OPEN een netwerk waarin een select aantal ziekenhuizen en onderzoekers samen kennis ontwikkelen over openheid na klachten en incidenten Vijf ziekenhuizen hebben officieel laten weten mee te doen en ...

IBM opent Interactive Experience Lab

... de opening vol trots aan een select gezelschap wordt getoond Aan het begin van zijn werkdag ziet een monteur op zijn tablet een overzicht met de klanten die hij die dag dient te bezoeken inclusief ...

Winnaars CustomerFirst Awards 2017

... worden willekeurig geselecteerd uit De Onderzoek Groep het consumentenpanel van SAMR In 2016 zijn in totaal zijn ruim 50 000 waarnemingen opgehaald waarmee het de grootste publieksprijs van ...

Google neemt klantbeoordelingen mee in advertenties

... In die landen krijgt een select aantal bedrijven klantbeoordelingen in zijn advertenties vermeld bijvoorbeeld over de klantenservice of kortingen die aan klanten worden gegeven Doel is het ...

Happyscan zorgt voor meer geluk in contactcenter

... dit geluksprogramma in een select aantal teams Dit houdt in dat zij iedere vijf weken in conclaaf gaan waarbij geluk als hoofdthema dient Om het geluk te meten op individueel team en ...

Nieuw: Customer Engagement Channel

... we niet voorbehouden aan een select publiek maar delen onder customer service en customer experience managers vakgenoten en beroepsmatig geïnteresseerden verklaart Van Hese Tweewekelijks wordt het ...

Verizon Business tekent voor levering private 5G met Associated British Ports

... datanetwerk dat een select aantal gebieden in het oostelijk en westelijk havengebied omspant Dit maakt het mogelijk om de gegevensoverdracht binnen één netwerk te consolideren de ...