‘Service is de nieuwe marketing’

Service is de nieuwe marketing 25 april 2016 Klanttevredenheid is natuurlijk het walhalla zei Marije Gould afgelopen donderdag tijdens haar sprekersessie op Multichannel Conference maar hoe bereik je ...

‘Design thinking is geen door-de-strot-duw methode’

... naar make things people want Service is uitgegroeid van klanten en informatiedesk naar de meest onderscheidende factor voor organisaties Als je het Michel van der Wal EY VODW vraagt is design ...

Service is het nieuwe marketing

Service is het nieuwe marketing 11 mei 2016 Marketing moet ervoor zorgen dat consumenten je product kopen Marketeers maken hun product net een beetje mooier Als een cadeautje strik er om Geen probleem ...

‘Customer care is het nieuwe gezicht van marketing’

... in staat stellen hun klantenserviceactiviteiten via de betreffende microblog te verbeteren Zo is het nu mogelijk om klantfeedback te verzamelen en om klanten eenvoudig over te laten schakelen van ...

CX is PX: alles draait om de passagier

... experience en customer service van Schiphol en regisseert samen met haar team alle aspecten van de klantreis op de luchthaven Van parking tot retail en food beverages naar klantcontact Zelf ...

Laura Thijssen (Brabantia) is ‘Service Excellence Professional van het Jaar’ #spon

Thijssen Brabantia is Service Excellence Professional van het Jaar spon 06 april 2020 Sales BBP Media Laura Thijssen is verkozen tot Service Excellence Professional van het Jaar 2020 Deze titel ...

'Consistentie is de basis van vertrouwen'

... tussen marketing en service is actueler dan ooit Klantcontact speelt een cruciale rol in hoe merken zich onderscheiden en waarde bieden aan klanten Zonder een klantgerichte visie loopt ...

Een goed verhaal is belangrijker dan kennis van je klant

... vormen van customer service en marketing mogelijk Maar de grens waarop je dit zinvol kunt inzetten lijkt bereikt zo bleek bij de Consumer Electronics Show CES in Las Vegas Het geloof in ...

Kooijmans (Eneco): de ultieme advocaat voor de klant

... Kooijmans Head of Eneco Service Customer Experience zichzelf heeft gesteld Daar heb je veel anderen bij nodig weet ze Je moet vooral niet gaan proberen te overtuigen Maak mensen onderdeel van ...

Prominent zet service centraal in nieuwe merkcampagne

zet service centraal in nieuwe merkcampagne 3 februari 2025 Tamara de Vos Vlot Meubelmerk Prominent heeft een nieuwe merkcampagne gelanceerd ontwikkeld door bureau Fitzroy waarin de nadruk ...