Samsung wil klant dienen met tweede servicecenter

... wil klant dienen met tweede servicecenter 25 mei 2018 Samsung opent vandaag zijn tweede servicecenter in Rotterdam Hier kunnen klanten terecht met vragen voor real time reparaties of voor het kopen ...

KPN sluit servicecenter in 040

sluit servicecenter in 040 12 juni 2017 Telecombedrijf KPN heft per 1 januari 2018 haar klantenservice afdeling in Eindhoven op De maatregel betekent dat zo n driehonderd medewerkers 177 fte in ...

'Het gesprek aangaan over klantbelang en klantbeleving'

... Klantcontact bestaat uit een servicecenter voor alle ondernemersvragen en een adviesafdeling voor specifiek ondernemersadvies zoals startadvies of hulp bij financiële moeilijkheden verduidelijkt de ...

Co-creatie is van groot belang voor klantsucces

... met sales marketing het servicecenter of met mij Gezamenlijk en zelfs dagelijks proberen we de klant verder te helpen bij heel veel zaken Voedingsbodem Weits De Customer Succes Manager is ...

ABN Amro haalt werkzoekenden met afstand tot arbeidsmarkt naar contactcenter

... vakopleiding gestart in het servicecenter van de bank Hiermee willen ze werkzoekenden met een afstand tot de arbeidsmarkt een nieuwe start geven in de klantcontactbranche Het project omvat in eerste ...

Klantenservice in de zomer: speel in op CX

... van je collega s bij het servicecenter In plaats van dat zij alleen maar de hele dag klachten afhandelen kunnen ze juist de beleving optimaliseren en uiteindelijk meer producten of diensten ...

Information is King, Holistic information is King Kong

... circa 300 000 leden via een servicecenter bemand door juristen De telefoon is de main service weet projectmanager Eric Culus Ook uitermate kosteneffectief en naar conversie bekeken het meest ...

Klantcontactafdeling ontloopt reorganisatie V&D

... gevolg daarvan komen op het servicecenter in Amsterdam benaming van V D voor het hoofdkantoor red vijftig van de 450 arbeidsplaatsen te vervallen De overige personeelsleden krijgen een ...

Stop met vissen in dezelfde vijver

... over het werken in een servicecenter waardoor deze niet voor verrassingen komt te staan Wat ook speelt is dat de input van klanten nauwelijks wordt benut in de rest van het bedrijf Het KCC ...

NS International zoekt excellente klantervaring

... is ons 24 uur customer servicecenter een paar maanden geleden live gegaan Je kunt ook chatten wanneer je tijdens het boeken tegen een probleem aanloopt In de trein zelf hebben we natuurlijk ...