ServiceNow en Zoom: strategische samenwerking met AI-integratie

en Zoom strategische samenwerking met AI integratie 11 oktober 2024 Kel Koenen Tijdens Zoomtopia 2024 hebben ServiceNow en Zoom de volgende stap in hun strategische samenwerking ...

ServiceNow introduceert Now Assist for Virtual Agent

introduceert Now Assist for Virtual Agent 13 juni 2023 Ryan Baij ServiceNow kondigt Now Assist for Virtual Agent aan een nieuwe generatieve AI oplossing die ontworpen is om echte ...

ServiceNow breidt Now Assist GenAI-portfolio uit

breidt Now Assist GenAI portfolio uit 17 november 2023 Redactie ServiceNow kondigt een uitbreiding aan van zijn Now Assist generative AI portfolio Deze ontwikkeling omvat onder meer Now ...

ServiceNow lanceert Now Platform Xanadu met AI-innovaties

lanceert Now Platform Xanadu met AI innovaties 11 september 2024 Redactie ServiceNow introduceert zijn meest uitgebreide set AI innovaties tot nu toe met de release van het Now Platform ...

ServiceNow neemt DxContinuum over

neemt DxContinuum over 19 januari 2017 ServiceNow leverancier van enterprise IT oplossingen neemt machine learning specialist DxContinuum over Insteek van het bedrijf is een hogere ...

ServiceNow neemt AI-gedreven platform G2K over

neemt AI gedreven platform G2K over 12 mei 2023 Ryan Baij ServiceNow heeft een overeenkomst tot overname van het AI gedreven platform G2K getekend De technologie van G2K biedt organisaties ...

Adobe en ServiceNow sleutelen samen aan ‘naadloze digitale workflows’

en ServiceNow sleutelen samen aan naadloze digitale workflows 01 april 2019 ServiceNow leverancier van enterprise IT oplossingen en softwareleverancier Adobe zijn een partnership aangegaan Ze ...

ServiceNow en Zoom breiden partnership uit

en Zoom breiden partnership uit 9 november 2022 Ryan Baij Tijdens Zoomtopia het jaarlijkse klantevenement van Zoom hebben ServiceNow en Zoom een uitbreiding van hun samenwerking ...

Generatieve AI voor alle workflows Now Platform

... 21 september 2023 Kel Koenen ServiceNow lanceert een belangrijke update van het Now Platform met oplossingen voor onder meer Customer Service Management CSM Het model is gebouwd voor de zakelijke ...

[Onderzoek] CX-verschillen met de Verenigde Staten

... van de klantenservice Uit ServiceNow onderzoek valt op te maken dat Europese bedrijven wél vaker gebruikmaken van personalisatie voor het creëren van betekenisvolle klantervaringen ESI Thoughtlab ...