Ryanair stuurt aan op serviceverbeteringen stuurt aan op serviceverbeteringen 23 augustus 2016 Ryanair gaat zijn bedrijfsvoering analyseren met behulp van de producten QlikView en Qlik Sense Hiermee kan de Ierse prijsvechter ...
Hackaton voor serviceverbeteringen voor serviceverbeteringen 03 maart 2016 Tempo Team hield onlangs in samenwerking met Capitola een hackaton ter verbetering van de online dienstverlening Zestig jonge programmeurs en designers ...
Overheden kunnen starten met serviceverbeteringen kunnen starten met serviceverbeteringen 02 december 2014 De implementatieagenda Nationaal Uitvoeringsprogramma dienstverlening en e overheid i NUP wordt nog dit jaar afgerond Nu de basis ...
HappyOrNot = blij ... bedrijven het effect van serviceverbeteringen monitoren Inmiddels zijn er 25 000 van zulke customer servicezuilen geïnstalleerd De toegezegde miljoenen wil HappyOrNot inzetten om het aantal ...
DELTA: ‘Voor onze klanten verandert er niets’ ... invulling gaan geven aan de serviceverbeteringen Als dat duidelijk is zullen we dat ook kenbaar maken zegt Brouwer daarover Op klantcontactgebied gaat het roer vooralsnog niet om dus deelt hij met ...
Yarden zet de klant op 1 Yarden zet de klant op 1 11 november 2015 Luisteren naar klanten weten wat ze willen Zit dat in de genen Of valt het te leren Op zoek naar de slimste vormen van klantgerichtheid een schedellichting ...
Watermelon neemt WhatsApp klantenservice uit handen ... gemakkelijk door te voeren serviceverbeteringen Met deze inzichten kunnen bedrijven vervolgens zelf aan de slag gaan met hun klantenservice of ze kunnen dit uitbesteden Met onze oplossing is ...
Ask Zappos: nieuwe assistent helpt klant waar nodig ... bekend ook aan de achterkant serviceverbeteringen door te voeren respectievelijk door alleen medewerkers met voldoende passie aan te nemen Hiertoe lanceerde de online retailer het eigen ...
Thomas Cook voortvarend gestart met live chat ... goed middel is Tijdens de serviceverbeteringen die Thomas Cook een klein jaar doorvoerde kondigde het bedrijf reeds aan met chat te willen starten Twitter ...
Wat 2015 in petto heeft voor customer service ... vervolgens gebruikt voor serviceverbeteringen Focus op de customer experience Consumenten leggen structureel de lat hoger en rekenen op een steeds betere klantervaring Zij verlangen dat merken ...
