CCMA Sitevisit XL: een kijkje in de keuken van KPN, DHL, Tui én Centraal Beheer

Sitevisit XL een kijkje in de keuken van KPN DHL Tui én Centraal Beheer 7 december 2023 Kel Koenen Binnenkijken en leren van vier bedrijven Twee dagen lang netwerken met mede klantcontactmanagers ...

Gluren bij de buren: bedrijfsbezoek managers klantcontact

... Association CCMA de Sitevisit XL waarbij 26 klantcontactmanagers van diverse bedrijven de kans kregen om achter de schermen te kijken bij enkele van de meest innovatieve klantenservice ...

Maarten Vader (GGN): 'Maak het werk van je medewerkers zo makkelijk mogelijk'

... die ik tijdens de sitevisit kon laten zien Ook hoorde ik in de halve finale soms wat abstracte termen voorbijkomen Zeggen hoe je van een cost naar een value center gaat is prachtig maar je ...