Luisterlijn legt oor te luisteren

... vinden Als er hiaten in je sociale omgeving komen komt dat onder druk te staan Netwerken zijn nog kwetsbaarder in de zomer Dorine Kettenes is overstijgend trainer en begeleidt zowel andere trainers ...

'Welcome to the jungle'

... brein in de kantoortuin Ons sociale brein staat altijd aan en voelt de omgeving Evolutionair ontwikkeld vertelt Rijken daarom kunnen we zo goed samenwerken Toch gaat het nogal eens fout met de ...

Uitelkaar.nl verbindt

... situatie gaan of van sociale aard zijn Hoeveel hulpverleners staan er voor klanten klaar via de diverse contactkanalen Wat voor vragen krijgen zij zoal Op dit moment zijn er drie casemanagers ...

The Cloakroom: strategie van een personal shopper

... Ook wat wij doen via sociale media is interessant in een verschuivende markt want mannen zijn niet ingesteld op hoe de retail eruit ziet Retail is voor vrouwen het mannenassortiment zit ...

Workshop design thinking - Op ontdekkingsreis naar klantbehoeften

... allerlei informatie mede via sociale netwerken en is daardoor machtiger dan ooit tevoren Toch worden zijn behoeften zelden als uitgangspunt genomen bij de ontwikkeling van nieuwe dienstverlening Met ...

Service M/V

... die uw product opent De sociale component Zoals schrijver Dirk Draulans in zijn boek Het succes van slechte seks beschrijft zijn vrouwen van oudsher meer dan mannen gefocust op de sociale ...

Boodschappen van Algemeen Nut

... onderzoek naar de inzet van sociale media als onderzoeksinstrument in het algemeen en het ontwerp van social platforms in het bijzonder Daarover weten we nog veel te weinig Hoe combineer je het ...

Winnaars Accenture Innovation Awards 2014

... significant economische en sociale impact voor ontwikkelde en onderontwikkelde landen Publieksprijs Met 3 500 stemmen ging de publieksprijs naar United Wardrobe Op deze sociale marktplaats voor ...

Social service trends 2015

... 2014 Ga de interactie aan op sociale netwerksites en signaleer met behulp van analytics tijdig wat er online speelt Dat adviseerden Arne Keuning Upstream Rob Oostdam MC Advisory en Ernst Kruize ...

Leiderschap in verbinding met klanten

... enorme groei in het aantal sociale netwerken en de verwachtingen van klanten vereisen een ander soort leiderschap Het in verbinding blijven met klanten en medewerkers is de grootste uitdaging van ...